西安市空巢老人性价比评价用户体验调查问卷

尊敬的西安市民,您好!为了深入了解您对空巢老人性价比评价相关服务的真实体验,我们特开展本次问卷调查。您的每一份反馈都将为提升老年人生活质量提供宝贵依据。

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁以上

Q2:您家中是否有空巢老人(指独居或仅与配偶同住、子女不在身边的老人)?

没有
不确定

Q3:您或您家中的空巢老人目前主要居住于西安市的哪个区域?

碑林区
雁塔区
未央区
莲湖区
其他区域

Q4:您通常通过哪些渠道了解空巢老人相关的服务或产品?

社区宣传
亲友推荐
互联网搜索
电视广播
医院或养老机构

Q5:在选择空巢老人相关服务时,您对“性价比”的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视

Q6:请您对目前西安市空巢老人服务的整体性价比评价打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q7:您认为影响空巢老人性价比评价的主要因素有哪些?

价格合理性
服务质量
便捷程度
安全保障
情感关怀

Q8:您或您的家人是否使用过西安本地的空巢老人日间照料或上门护理服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用
听说过但未使用

Q9:您认为当前空巢老人相关服务的价格与质量是否匹配?请简述理由

填空1

Q10:您每月愿意为空巢老人基础照护服务支付的费用范围是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q11:您向其他西安市民推荐本地空巢老人性价比评价较高的服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您最希望空巢老人服务在哪些方面提升性价比?

降低收费门槛
增加服务项目
提高人员专业度
优化响应速度
加强健康监测

Q13:您是否关注过政府对空巢老人的补贴或优惠政策?

非常关注
偶尔关注
不关注

Q14:请分享一次您或家人参与空巢老人性价比评价相关活动的具体体验

填空1

Q15:您认为线上平台(如APP、小程序)在空巢老人服务性价比评价中的作用如何?

作用很大
有一定作用
作用较小
没有作用

Q16:您对西安市空巢老人服务信息的透明公开程度评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您通常遇到的空巢老人服务问题有哪些?

价格不透明
服务人员不专业
预约困难
缺乏情感交流
安全隐患

Q18:您是否愿意参与社区组织的空巢老人服务体验反馈活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q19:您最近一次参与空巢老人相关服务或评价活动的时间是?

日期

Q20:您认为未来西安市空巢老人性价比评价体系最应优先改进的方向是?

完善评价标准
加强服务监管
降低服务成本
增加公益投入

Q21:您对提升西安市空巢老人性价比评价用户体验的其他建议

填空1
西安市空巢老人性价比评价用户体验调查问卷
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