长三角地区空巢老人便捷性评价活动效果评估问卷

您好!我们正在开展长三角地区空巢老人便捷性评价活动效果评估,您的真实反馈将帮助我们优化服务,提升生活便捷性。感谢您的参与!

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于长三角哪个区域?

上海
江苏
浙江
安徽

Q3:您对社区周边日常购物(如买菜、买药)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q4:您步行到达最近公交站或地铁站通常需要多长时间?

5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上

Q5:您对医疗就诊(如挂号、取药)流程的便捷性评价是?

非常便捷
比较便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q6:您日常使用哪些便捷服务?(可多选)

社区食堂
上门家政
健康监测
代购代办
智能设备使用指导

Q7:您对社区组织的活动(如健康讲座、文娱活动)参与便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q8:请对您所在社区的整体生活便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q9:您是否了解社区提供的紧急呼叫或一键求助服务?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q10:您对社区工作人员的服务态度和响应速度的便捷性评价是?

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您认为哪些方面最需要提升便捷性?(可多选)

出行交通
就医取药
购物配送
信息获取
社交活动

Q12:您是否使用过社区提供的线上服务平台(如APP或小程序)?

经常使用
偶尔使用
使用过但不熟练
从未使用

Q13:您对线上服务平台的操作便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q14:您认为长三角地区空巢老人便捷性评价活动中,哪些服务最让您感到满意?请简要说明。

填空1

Q15:您对社区无障碍设施(如坡道、扶手)的便捷性评价是?

非常完善
比较完善
一般
不完善
非常不完善

Q16:您获取社区通知或活动信息的便捷性如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q17:您希望增加哪些便捷性服务?(可多选)

定期上门探访
智能设备培训
心理慰藉服务
法律咨询
助餐送餐

Q18:您对社区提供的助餐或送餐服务的便捷性评价是?

非常便捷
比较便捷
一般
不便捷
非常不便捷

Q19:您是否愿意参加社区组织的便捷性改善意见征集活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q20:您对长三角地区空巢老人便捷性评价活动的整体满意度打分(1-10分)

分数
标签

Q21:您对提升空巢老人生活便捷性还有哪些具体建议或期望?

填空1
长三角地区空巢老人便捷性评价活动效果评估问卷
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