华北地区空巢老人数据安全认知用户体验调查

您好!非常感谢您参与本次华北地区空巢老人数据安全认知用户体验调查。本问卷旨在了解您在数字生活中的真实体验与数据安全认知状况,您的每一份回答都将为改善老年人数字服务提供宝贵依据。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您目前居住的地区属于?

城市
乡镇
农村

Q3:您平时使用智能手机或电脑的频率是?

每天使用
每周几次
偶尔使用
几乎不使用

Q4:您通常使用哪些数字服务?(可多选)

微信聊天/视频
手机支付(如微信支付、支付宝)
网上购物
看新闻/短视频
网上挂号/查询健康信息
其他

Q5:您是否听说过“数据安全”或“个人信息保护”这些概念?

非常了解
听说过一些
不太了解
完全没听说过

Q6:在使用手机或网络时,您是否担心自己的个人信息(如姓名、身份证号、住址)被泄露?

非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心

Q7:您是否遇到过以下情况?(如接到骚扰电话、收到诈骗短信、手机中病毒等)

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q8:您认为哪些行为可能导致个人信息泄露?(可多选)

随意连接公共Wi-Fi
点击不明链接或下载陌生软件
在非正规网站填写个人信息
将手机或身份证件借给他人
不设置或使用简单密码
不太清楚

Q9:您在使用手机时,是否会主动查看APP的隐私权限或用户协议?

总是会看
经常会看
偶尔会看
从不查看

Q10:您是否知道如何设置手机密码、指纹或面部识别来保护设备?

非常清楚
知道一些
不太清楚
完全不知道

Q11:当收到陌生号码发来的链接或中奖信息时,您通常会怎么做?

直接点击查看
先问问家人或朋友
不予理睬并删除
举报或拉黑

Q12:您获取数据安全或防诈骗知识的渠道有哪些?(可多选)

社区宣传/讲座
电视新闻/广播
子女或亲友告知
手机推送/网络文章
银行或运营商提醒
其他

Q13:您觉得当前针对老年人的数据安全宣传和教育足够吗?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏

Q14:您是否希望获得更多关于数据安全认知的培训或指导?

非常希望
比较希望
无所谓
不太需要

Q15:您希望以哪种形式获得数据安全知识?(可多选)

社区线下讲座
子女一对一教学
电视专题节目
手机图文/短视频教程
客服电话指导
其他

Q16:在使用手机支付时,您是否会仔细核对收款方和金额?

每次都核对
经常核对
偶尔核对
从不核对

Q17:您是否曾因误操作或信息泄露而遭受过经济损失?

有,金额较大
有,金额较小
没有遇到过
不确定

Q18:当您遇到疑似诈骗或数据安全问题时,您会首先向谁求助?

子女或亲属
社区工作人员
银行工作人员
警察
运营商客服
自己解决

Q19:您认为目前手机APP或网站的操作流程对老年人友好吗?

非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好

Q20:您在使用数字服务时遇到过哪些困难?(可多选)

字体太小看不清
操作步骤太复杂
担心误触导致扣费或信息泄露
不知道如何辨别真假信息
其他

Q21:您是否愿意参加一个专门针对空巢老人设计的数字安全体验活动?

非常愿意
比较愿意
看情况
不愿意

Q22:关于提升空巢老人的数据安全认知和用户体验,您有什么具体的建议或想法?

填空1
华北地区空巢老人数据安全认知用户体验调查
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