杭州市空巢老人支付习惯问卷调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您日常购物时最常使用的支付方式是什么？

Q4:您每月用于日常消费（如买菜、日用品）的金额大约是多少？

Q5:您选择某种支付方式时，主要考虑哪些因素？

Q6:您是否使用过手机扫码支付？

Q7:如果您不使用手机扫码支付，最主要的原因是什么？

Q8:您在支付时，是否遇到过因不熟悉电子支付而无法完成交易的情况？

Q9:您通常如何缴纳水电燃气等生活费用？

Q10:您去医院看病时，更倾向于哪种支付方式？

Q11:您对使用电子支付（如微信、支付宝）的态度是？

Q12:您希望社区或银行提供哪些关于支付习惯的帮助？

Q13:您是否因支付方式限制而减少过外出购物或消费？

Q14:您每月从子女或亲友处接收转账（如生活费）的频率是？

Q15:如果您接收转账，您更希望子女采用哪种方式？

Q16:请您对目前使用的支付方式的整体满意度打分（1-5分，5分为最满意）

Q17:您认为当前支付环境对空巢老人友好吗？请简要描述您遇到的最大困难或建议。

Q18:您是否了解杭州市针对老年人推出的支付便利化措施？

Q19:您日常买菜时，更常去哪种场所？

Q20:您在使用现金支付时，是否遇到过找零困难或拒收现金的情况？

Q21:您认为未来三年内，您的支付习惯会如何变化？