长三角地区空巢老人支付习惯招聘调研问卷

您好!我们正在进行一项关于长三角地区空巢老人支付习惯的招聘调研,旨在深入了解这一群体的日常支付行为与偏好,您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上

Q2:您目前居住的长三角地区城市是?

上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
其他(请注明)

Q3:您目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q4:您每月的主要收入来源是?

退休金
子女赡养费
个人储蓄
政府补贴
其他

Q5:在日常生活中,您最常使用的支付方式是什么?

现金
银行卡(刷卡)
手机扫码支付(如微信、支付宝)
其他

Q6:您使用手机支付(如微信、支付宝)的频率如何?

每天使用
每周几次
每月几次
几乎不用

Q7:您选择使用手机支付的主要原因有哪些?

方便快捷
避免找零麻烦
子女或亲友推荐
商家优惠活动
其他

Q8:您在使用手机支付时,最担心的问题是什么?

资金安全
操作复杂
网络不稳定
担心误操作
其他

Q9:您是否遇到过因不熟悉支付方式而无法完成交易的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q10:您平时在哪些场景下更倾向于使用现金支付?

菜市场买菜
小型便利店
医院挂号
亲友间往来
其他

Q11:您是否愿意学习新的支付方式(如刷脸支付、数字人民币)?

非常愿意
愿意,但需要帮助
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为银行或社区提供的支付知识培训对您有帮助吗?

非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q13:您对数字人民币的了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q14:您希望金融机构或社区在哪些方面提供支持,以改善您的支付体验?

简化支付流程
提供一对一指导
增加大字版或语音提示功能
定期举办支付安全讲座
其他

Q15:您是否曾因支付问题而放弃购买某件商品或服务?

经常
有时
很少
从不

Q16:在您的日常支付过程中,您遇到过哪些具体困难或不便?请简要描述。

填空1

Q17:您对目前使用的支付方式整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您是否愿意参与后续关于空巢老人支付习惯的深入访谈或调研?

愿意
不愿意
长三角地区空巢老人支付习惯招聘调研问卷
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