成都市空巢老人购物渠道偏好舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于成都市空巢老人购物渠道偏好的舆情监测调研，旨在了解您的真实购物习惯与需求，您的回答将为改善社区服务提供重要参考。

Q1:您的年龄段是？

60-70岁

71-80岁

81-90岁

90岁以上

Q2:您目前的居住情况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您日常购买生活用品最常使用的购物渠道是？

线下超市/菜市场

社区便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购

电话/电视购物

Q4:您选择上述主要购物渠道的最重要原因是？

距离近，方便

价格实惠

商品质量有保障

熟悉习惯

家人推荐

Q5:您在过去一个月内使用过哪些购物渠道？（可多选）

大型超市

农贸市场

社区小卖部

线上购物APP

社区团购群

子女代购

Q6:您对线上购物（如手机APP下单）的接受程度如何？

非常接受，经常使用

比较接受，偶尔使用

一般，尝试过但不常用

不太接受，基本不用

完全不接受

Q7:您使用线上购物时，最大的困难是什么？

不会操作手机

担心支付安全

看不清商品信息

配送不及时

没有困难

Q8:您对当前主要购物渠道的总体满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您平均多久进行一次日常购物？

每天

2-3天一次

一周一次

半个月或更久

Q10:您通常购买哪些类型的商品？（选择最主要的一项）

食品生鲜

日用品

药品保健品

衣物鞋帽

其他

Q11:您希望社区在购物方面提供哪些帮助？（可多选）

组织统一代购

开设老年购物专车

提供线上购物教学

增加社区平价商店

志愿者陪同购物

Q12:您对改善空巢老人购物体验有什么具体建议？

填空1

成都市空巢老人购物渠道偏好舆情监测调研

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