苏州市空巢老人购物渠道偏好价格敏感度调查

尊敬的苏州市民,您好!感谢您参与本次关于空巢老人购物渠道偏好与价格敏感度的调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体的真实需求。

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的主要居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住(但白天独处)
其他

Q3:您日常购物(如食品、日用品)最常使用的渠道是?

社区便利店
大型超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
菜市场
社区团购

Q4:您选择上述主要购物渠道的最重要原因是?

距离近,方便
价格便宜
商品质量有保障
习惯性选择
子女或他人推荐

Q5:您在过去一个月内使用过哪些线上购物方式?

手机APP下单(如美团、饿了么)
微信小程序购物
电视购物
社区团购群接龙
从未使用过线上购物

Q6:对于日常食品采购,您对价格的敏感程度如何?

非常敏感,会货比三家
比较敏感,关注促销活动
一般,按需购买
不太敏感,注重品质

Q7:当您发现同一商品在不同渠道价格差异超过10%时,您通常会?

选择价格最低的渠道
优先考虑熟悉的渠道
放弃购买或寻找替代品
视商品重要性而定

Q8:您是否愿意为了更优惠的价格而改变原有的购物渠道偏好?

愿意,价格是首要因素
偶尔愿意,看优惠力度
不愿意,习惯难以改变

Q9:请您对当前常用购物渠道的总体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您在使用线上购物渠道时遇到的主要障碍有哪些?

操作复杂,不会使用
担心支付安全
看不清商品信息
配送不及时
没有障碍

Q11:您平均每月用于生活必需品(食品、日用品等)的支出大约是?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q12:在购物时,您更看重以下哪项因素?

价格优惠
商品新鲜度或质量
购物便利性
售后服务

Q13:您是否参加过社区组织的团购或代购活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q14:如果社区提供免费代购服务(按需采购并送货上门),您是否愿意使用?

非常愿意
愿意,但需收费合理
不愿意,习惯自己购买

Q15:您获取购物优惠信息的渠道有哪些?

社区公告栏
子女或邻居告知
手机短信或APP推送
电视广告
从不关注优惠信息

Q16:您对线上购物平台的价格信任度如何?

非常信任,认为价格透明
比较信任,但需核对
不太信任,担心虚假促销
完全不信任

Q17:您是否愿意学习使用新的购物渠道(如手机APP)?

非常愿意,愿意学习
愿意,但需要他人指导
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意

Q18:您通常多久进行一次大规模采购(如囤积日用品)?

每周一次
每两周一次
每月一次
不固定,按需购买

Q19:在购物过程中,您最担心的问题是什么?

买到假冒伪劣商品
价格被抬高
个人信息泄露
商品缺货或断货

Q20:您对苏州市目前为老年人提供的购物便利服务(如社区助老点)了解程度如何?

非常了解并经常使用
了解但未使用
听说过但不清楚
完全不了解

Q21:您对改善空巢老人购物体验(如渠道优化、价格透明化)有何具体建议?

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苏州市空巢老人购物渠道偏好价格敏感度调查
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