华南地区空巢老人信息获取渠道员工满意度调查问卷

您好！本问卷旨在了解华南地区空巢老人在信息获取渠道方面的服务现状，以及相关工作人员对现有渠道的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，提升空巢老人的信息获取体验。

Q1:您所在的机构类型

社区服务中心

养老机构

政府相关部门

公益组织

其他

Q2:您在华南地区从事与空巢老人相关工作的年限

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中接触空巢老人的频率

每天

每周数次

每周一次

每月数次

较少接触

Q4:您认为当前空巢老人获取信息的主要渠道有哪些

社区公告栏

电视广播

手机短信/电话

子女或邻居转告

互联网/社交媒体

上门走访

Q5:您对现有空巢老人信息获取渠道的整体覆盖程度满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为当前信息获取渠道在时效性方面的表现

非常及时

比较及时

一般

不太及时

很不及时

Q7:您在工作中使用过哪些渠道向空巢老人传递信息

纸质通知

电话联系

微信群/QQ群

上门告知

社区广播

其他

Q8:您觉得空巢老人对现有信息获取渠道的接受程度如何

非常高

较高

一般

较低

非常低

Q9:您认为在信息获取渠道方面，空巢老人最常遇到的困难是什么？

填空1

Q10:您所在机构是否有专门针对空巢老人信息获取渠道的改进计划

有，正在实施

有，但尚未实施

没有

不清楚

Q11:您对当前信息获取渠道的易用性满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q12:您认为哪些因素影响了空巢老人对信息获取渠道的使用

文化程度限制

视力听力障碍

对新科技不熟悉

缺乏兴趣

渠道宣传不足

Q13:您是否接受过关于如何帮助空巢老人使用信息获取渠道的培训

经常接受

偶尔接受

从未接受

Q14:您对提升华南地区空巢老人信息获取渠道效率有何具体建议？

填空1

Q15:您认为线上渠道（如手机应用）对空巢老人的适用性如何

非常适用

比较适用

一般

不太适用

完全不适用

Q16:您所在机构提供哪些支持以帮助空巢老人获取信息

专人辅导

简化信息内容

定期回访

大字版材料

其他

Q17:您对现有信息获取渠道的可靠性满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q18:您认为是否需要增加新的信息获取渠道以满足空巢老人需求

非常需要

需要

一般

不需要

完全不需要

Q19:请描述一次您通过信息获取渠道成功帮助空巢老人的经历。

填空1

Q20:您对目前空巢老人信息获取渠道的总体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q21:您希望未来在哪些方面改进空巢老人的信息获取渠道

增加渠道种类

提高信息更新频率

加强人员培训

引入智能设备

加强社区合作

Q22:请填写您完成本问卷的日期

日期

华南地区空巢老人信息获取渠道员工满意度调查问卷

关于

1周前

更新

733

频次

22

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷