华东地区空巢老人信息获取渠道绩效满意度调查

您好!我们正在进行一项关于华东地区空巢老人信息获取渠道的专项调研,旨在了解您在使用各类信息获取渠道时的真实感受与绩效评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升信息传递的精准度与满意度。

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上

Q2:您目前主要居住的地区是?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省

Q3:您平时获取健康、生活或社区信息最主要的信息获取渠道是?

电视广播
报纸杂志
社区公告栏
子女或邻居告知
智能手机(微信/短视频等)
村委会/居委会通知

Q4:您使用当前主要信息获取渠道的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少

Q5:请对您最常用的信息获取渠道在信息及时性方面的表现打分(1-5分,5分为非常及时)

分数
标签

Q6:请对您最常用的信息获取渠道在信息准确性方面的表现打分(1-5分,5分为非常准确)

分数
标签

Q7:请对您最常用的信息获取渠道在内容易懂性方面的表现打分(1-5分,5分为非常易懂)

分数
标签

Q8:您觉得当前信息获取渠道的覆盖面是否满足您的日常需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q9:您在使用信息获取渠道时遇到的主要困难有哪些?

设备操作复杂
字体太小看不清
信息更新太慢
内容不贴近老年人需求
缺乏专人指导
费用过高

Q10:您是否愿意学习使用新的信息获取渠道(如智能手机应用)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您最希望信息获取渠道在哪个方面进行改进?

增加语音播报功能
提供大字版界面
增加线下培训指导
加快信息更新频率
丰富内容类型

Q12:您向其他空巢老人推荐当前信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您认为社区在信息获取渠道的推广和培训方面做得如何?

非常好
比较好
一般
不太好
非常差

Q14:您通常通过哪些方式获取紧急通知或预警信息?

电视广播
社区上门通知
电话或短信
邻居转告
微信群或公众号
其他

Q15:您对当前信息获取渠道的整体绩效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您对改善华东地区空巢老人信息获取渠道的具体建议有哪些?

填空1
华东地区空巢老人信息获取渠道绩效满意度调查
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