华东地区空巢老人通勤方式客户满意度调查
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您好!感谢您参与本次关于华东地区空巢老人通勤方式的客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解这一群体的出行需求。
Q1:您所在的年龄段是?
Q2:您目前居住的省份是?
Q3:您日常最主要的通勤方式是什么?
Q4:您平均每次通勤(单程)需要多长时间?
Q5:您每周使用该通勤方式的频率是?
Q6:您对当前通勤方式的总体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
Q7:您选择当前通勤方式的最主要原因是什么?
Q8:在通勤过程中,您最常遇到哪些困难?
Q9:您是否了解所在社区提供的老年人专属通勤服务(如社区巴士、敬老专线等)?
Q10:您对公共交通的无障碍设施(如低地板公交车、无障碍电梯等)满意度如何?
Q11:您向其他空巢老人推荐当前通勤方式的可能性有多大?(0-10分)
Q12:您希望哪些方面得到改善以提升通勤体验?
Q13:您是否愿意尝试新的通勤方式(如社区拼车、智能叫车服务)?
Q14:您对改善华东地区空巢老人通勤方式有哪些具体建议?
Q15:您是否曾因通勤困难而取消或推迟外出活动(如就医、购物、访友)?
Q16:您对通勤过程中的安全感的评价是?
Q17:您通常使用通勤方式去哪些场所?
Q18:您是否拥有智能手机并会使用打车或公交查询应用?
Q19:您对通勤费用的可接受程度如何?(1-5分,1为完全不可接受,5为非常可接受)
Q20:您认为子女或亲友在您的通勤中扮演的角色是?
Q21:请描述一次您印象最深刻的通勤经历(正面或负面均可)
Q22:您是否希望社区或政府提供更多关于空巢老人通勤方式的指导和帮助?
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