上海市空巢老人社区服务满意度口碑调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的社区属于哪个区域？

Q3:您独居或与配偶同住的空巢生活状态持续了多久？

Q4:您对所在社区提供的日常照料服务（如助餐、助洁、助浴）的满意度如何？

Q5:您目前使用过哪些社区为老服务项目？

Q6:请您对社区服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）

Q7:您对社区工作人员的服务态度是否满意？

Q8:您认为社区服务在哪些方面最需要改进？

Q9:您对社区组织的老年人社交活动的参与度和满意度如何？

Q10:您向其他空巢老人推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您对社区服务最满意的一点是什么？

Q12:您认为社区服务最需要改进的不足之处有哪些？

Q13:您对社区医疗保健服务的满意度（如定期体检、健康讲座）如何？

Q14:您对社区紧急援助服务的了解程度如何？

Q15:您希望社区未来增加哪些针对空巢老人的特色服务？

Q16:您对社区服务信息获取渠道的便利性满意吗？

Q17:您对社区服务整体性价比的评分（1-5分）

Q18:您是否愿意参与社区服务的监督或反馈活动？

Q19:您对提升空巢老人社区服务满意度有何具体建议？

Q20:您对社区服务的总体满意度评价是？