华东地区空巢老人社区服务满意度调查问卷
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尊敬的居民,您好!为了提升华东地区空巢老人社区服务的质量,我们特开展本次满意度调查,您的宝贵意见将直接帮助我们改进服务,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您或您家中的空巢老人目前居住的社区类型是?
Q3:您对社区提供的日常照料服务(如送餐、家政)的整体满意度如何?
Q4:社区是否定期组织面向空巢老人的健康检查或义诊活动?
Q5:您希望社区为空巢老人增加哪些精神慰藉服务?
Q6:请您对社区服务人员的响应速度进行评分(1-5分,5分为最快)
Q7:您对社区食堂的饭菜口味和营养搭配是否满意?
Q8:社区是否提供紧急呼叫或安全监测设备给独居的空巢老人?
Q9:您认为当前华东地区社区服务在哪些方面最需要改进?
Q10:您对社区组织的文体娱乐活动频率是否满意?
Q11:社区服务人员对空巢老人的态度是否亲切、耐心?
Q12:您向其他空巢老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
Q13:您认为社区服务的收费是否合理?
Q14:您对社区服务中最不满意的一个环节是什么?请简要描述。
Q15:您了解以下哪些社区服务项目?
Q16:您对社区服务信息的公开透明度是否满意?
Q17:社区是否定期回访空巢老人并收集反馈?
Q18:请您对社区服务环境的整洁程度进行评分(1-5分)
Q19:您对社区提供的上门理发、修脚等便民服务是否满意?
Q20:您对提升华东地区空巢老人社区服务满意度有哪些具体建议?
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