苏州市空巢老人社区服务满意度调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您或您家中的空巢老人目前居住的社区类型是？

Q3:您对所在社区提供的空巢老人社区服务总体满意度如何？

Q4:您了解社区为空巢老人提供的哪些服务项目？

Q5:您或您的家人使用社区空巢老人服务的频率是？

Q6:请对社区服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）

Q7:您认为社区服务人员对空巢老人的态度如何？

Q8:在空巢老人社区服务中，您最看重哪些方面？

Q9:您对社区组织的空巢老人健康讲座或义诊活动的满意度？

Q10:您向其他空巢老人家庭推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您认为当前空巢老人社区服务存在哪些不足？

Q12:您是否了解社区紧急呼叫系统的使用方式？

Q13:您对社区服务设施（如活动室、健身器材）的满意度评分（1-5分）

Q14:您希望社区增加哪些针对空巢老人的服务？

Q15:您对提升苏州市空巢老人社区服务满意度有哪些具体建议？

Q16:您认为社区在空巢老人服务方面的信息透明程度如何？

Q17:您通常通过哪些渠道了解社区空巢老人服务信息？

Q18:您对社区服务的收费合理性评价是？

Q19:您最近一次使用社区空巢老人服务是在什么日期？

Q20:您是否愿意参与社区组织的空巢老人志愿服务？

Q21:请描述一次您或家人接受社区空巢老人服务的经历（包括满意与不满意之处）

Q22:您对社区服务人员专业培训的满意度？

Q23:您认为哪些因素最能提升空巢老人社区服务满意度？

Q24:您对社区服务的整体改进意愿是否强烈？

Q25:您认为社区在空巢老人服务方面最需要改进的环节是什么？

Q26:您对社区服务的总体满意度是否会影响您对社区管理的信任？