郑州市空巢老人科技产品接受度与服务质量调查问卷

您好！我们是问卷网的研究团队，正在开展一项关于郑州市空巢老人科技产品接受度及服务质量的专项调查。您的宝贵意见将帮助我们了解老年群体对智能科技的真实需求，从而推动相关服务优化升级，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您日常使用智能手机或平板电脑的频率是？

每天使用

每周几次

偶尔使用

几乎不用

Q4:您目前接触或使用过哪些科技产品？

智能手机

智能手环/手表

智能家居设备（如智能音箱）

健康监测设备

视频通话软件

都没有

Q5:您对科技产品（如手机应用、智能设备）的总体接受程度如何？

非常接受，愿意主动学习

比较接受，但需要帮助

一般，可有可无

不太接受，觉得复杂

完全不接受

Q6:影响您接受科技产品的主要障碍有哪些？

操作复杂，学不会

担心隐私安全

视力或听力不便

缺乏专人指导

费用过高

没有实际需求

Q7:您认为科技产品对提升日常生活便利性的帮助有多大？（1-5分，1为无帮助，5为帮助极大）

分数

标签

Q8:您是否使用过社区或机构提供的科技产品培训或支持服务？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

从未听说过

Q9:您希望科技产品在哪些方面改善您的养老服务质量？

紧急呼叫与安全监测

远程健康咨询

社交娱乐功能

生活缴费与购物

出行导航

其他

Q10:您对当前科技产品售后或培训服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您最希望科技产品增加哪些功能来满足您的日常需求？

填空1

Q12:您是否愿意支付一定费用购买科技产品服务？

愿意，只要价格合理

愿意，但需政府补贴

不愿意，期望免费

视情况而定

Q13:您向其他空巢老人推荐使用科技产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您最近一次使用科技产品（如手机）的日期是？

日期

Q15:您获取科技产品信息的渠道有哪些？

电视广告

子女或亲友推荐

社区宣传

网络推送

报纸杂志

其他

Q16:您认为科技产品对缓解孤独感有帮助吗？

帮助很大

有一定帮助

帮助不大

完全没有帮助

Q17:您对提升空巢老人科技产品接受度或服务质量有何具体建议？

填空1

Q18:您目前居住的郑州市区域是？

省份

城市

区/县

详细地址

Q19:您是否愿意参加后续的科技产品体验或调研活动？

愿意

不愿意

视时间安排

Q20:如果您愿意，请在此签名确认参与本次调查

填空1

郑州市空巢老人科技产品接受度与服务质量调查问卷

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