杭州市空巢老人科技产品接受度口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于杭州市空巢老人科技产品接受度的口碑调研,非常感谢您能抽出宝贵时间参与。您的真实想法将帮助我们更好地理解老年人对科技产品的使用体验与需求。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q3:您是否听说过“科技产品”或“智能设备”这类概念?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全没听说过

Q4:您目前正在使用或接触过以下哪些科技产品?(可多选)

智能手机
平板电脑
智能手表/手环
智能家居设备(如智能音箱、智能灯泡)
健康监测设备(如血压计、血糖仪)
视频通话设备
其他

Q5:您最希望通过科技产品获得哪些帮助?

健康监测与提醒
紧急情况求助
与家人朋友联系
娱乐休闲(看视频、听音乐)
获取新闻资讯
日常生活管理(如提醒吃药、购物)

Q6:您对使用科技产品的整体接受度如何?

非常愿意尝试
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q7:影响您接受科技产品的最主要因素是什么?

操作复杂,学不会
担心隐私安全
价格过高
觉得没必要
身体条件限制(如视力、听力)
其他

Q8:您是否愿意花时间学习使用新的科技产品?

非常愿意
愿意,但需要有人教
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q9:您周围是否有朋友或家人向您推荐过科技产品?

经常有
偶尔有
几乎没有
完全没有

Q10:您对科技产品的口碑(来自家人、朋友或邻居的评价)信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q11:您认为科技产品在哪些方面最需要改进,以提高您的接受度?

界面更简单易懂
字体和声音更大
提供一对一教学服务
价格更亲民
加强隐私保护
增加售后服务支持

Q12:您是否使用过健康监测类科技产品(如智能手环、血压计)?

经常使用
偶尔使用
用过但已停止
从未用过

Q13:如果有一款专为老年人设计的科技产品,您最看重它的什么特点?

操作便捷
功能实用
外观设计
品牌口碑
价格合理

Q14:您是否愿意通过科技产品进行在线问诊或健康咨询?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
完全不愿意

Q15:您对科技产品在使用过程中的隐私安全担忧程度如何?

非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧

Q16:您是否愿意参加社区组织的科技产品体验或培训活动?

非常愿意
愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意

Q17:您希望科技产品在哪些生活场景中为您提供帮助?

居家安全(如烟雾报警、跌倒检测)
日常购物
出行导航
社交娱乐
医疗健康
其他

Q18:您认为科技产品对提升您的生活质量有帮助吗?

非常有帮助
有一定帮助
不太确定
帮助不大
完全没有帮助

Q19:您是否愿意将您使用过的科技产品推荐给其他空巢老人?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q20:您目前使用科技产品遇到的最大困难是什么?

不会操作
看不清屏幕
听不清声音
记不住步骤
其他

Q21:您是否愿意为功能实用且操作简单的科技产品支付一定费用?

非常愿意
愿意
看价格
不太愿意
完全不愿意

Q22:您对科技产品的售后服务(如维修、咨询)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未使用过

Q23:您认为社会或政府是否应加大对空巢老人科技产品接受度的支持力度?

非常需要
需要
一般
不太需要
完全不需要

Q24:您对提升空巢老人科技产品接受度有什么具体建议或想法?

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