西安市空巢老人人工智能态度与服务质量调查问卷

您好!我们正在进行一项关于西安市空巢老人对人工智能态度及服务质量的专项调研,非常感谢您能抽出宝贵时间参与。您的真实想法将帮助我们更好地理解空巢老人对人工智能服务的需求与期望,为提升相关服务质量提供重要参考。

Q1:您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您的性别是?

Q3:您目前的居住状况是?

独居
与老伴同住
与子女同住
其他

Q4:您对人工智能(如智能音箱、智能语音助手、智能健康监测设备等)的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q5:您是否使用过任何人工智能产品或服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用过

Q6:您对使用人工智能服务的整体态度是?

非常积极
比较积极
中立
比较消极
非常消极

Q7:您认为人工智能服务对改善空巢老人生活质量的作用有多大?

非常大
比较大
一般
比较小
没有作用

Q8:您最希望人工智能在哪些方面为您提供帮助?

健康监测与提醒
紧急呼叫与求助
日常陪伴与聊天
生活信息查询(如天气、新闻)
智能家居控制
用药提醒

Q9:您对使用人工智能服务的操作难易程度有何感受?

非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难

Q10:您在使用人工智能服务时,最担心的问题是?

隐私泄露
操作复杂
可靠性不足
缺乏人性化关怀
费用过高

Q11:您向其他空巢老人推荐使用人工智能服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:请您对目前接触过的人工智能服务质量进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q13:您认为影响您接受人工智能服务的主要因素有哪些?

对新技术不信任
缺乏学习渠道
经济成本考虑
担心影响与子女的交流
身体条件限制(如视力、听力)

Q14:如果社区提供免费的人工智能使用培训,您是否愿意参加?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q15:您是否希望人工智能服务能与社区养老服务相结合?

非常希望
比较希望
一般
不太希望
完全不希望

Q16:您对人工智能服务在紧急情况下的响应速度有何期望?

立即响应
1分钟内
5分钟内
10分钟内
无所谓

Q17:您认为哪些措施能提升您对人工智能服务的信任度?

政府背书与监管
社区工作人员推荐
子女推荐
免费试用体验
用户评价与口碑

Q18:您是否愿意为高质量的人工智能养老服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您对西安市空巢老人人工智能服务质量的改善有何具体建议或期望?

填空1
西安市空巢老人人工智能态度与服务质量调查问卷
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