武汉市空巢老人数字化转型认知问卷调查

您好!我们正在进行一项关于武汉市空巢老人数字化转型认知的问卷调查,旨在了解您对智能设备和数字服务的看法与使用情况,您的回答将帮助我们更好地推动适老化数字服务建设。

Q1:您的年龄段是?

60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上

Q2:您目前的居住情况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
其他

Q3:您是否使用智能手机?

是,经常使用
是,但不常用
否,不会用

Q4:您首次接触智能手机或平板电脑的时间是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
从未接触

Q5:您对智能手机操作熟练程度如何?

非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练
完全不会

Q6:您使用智能手机主要进行哪些活动?

接打电话
微信聊天/视频
看新闻/短视频
手机支付
网上购物
预约挂号
其他

Q7:您是否了解“数字鸿沟”这一概念?

非常了解
听说过但不清楚
完全不了解

Q8:您认为数字化转型对您的日常生活影响如何?

影响很大,离不开
有一定影响
影响较小
完全没有影响

Q9:在使用数字服务(如手机支付、网上办事)时,您的主要困难是?

不会操作
担心安全/被骗
视力或听力不便
没有困难

Q10:您希望通过哪些方式学习使用数字设备?

子女/亲友指导
社区培训课程
电视/网络教程
自学摸索
其他

Q11:您是否愿意参加社区组织的数字化转型认知培训?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q12:您是否使用过线上预约挂号或线上问诊服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q13:您对线上购物(如淘宝、京东)的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q14:您是否使用过移动支付(如微信支付、支付宝)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q15:您认为数字设备对缓解孤独感有帮助吗?

有很大帮助
有一定帮助
没有帮助
反而增加负担

Q16:您希望获得哪些数字服务的支持?

紧急呼叫功能
健康监测
视频通话
生活缴费
社交娱乐
其他

Q17:您是否担心使用数字设备时的个人信息安全问题?

非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心

Q18:您认为当前社会对空巢老人的数字关怀是否足够?

非常足够
比较足够
一般
不太足够
完全不足

Q19:您是否愿意向其他老人推荐使用数字设备?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q20:您对提升空巢老人数字化转型认知有什么具体建议?

填空1
武汉市空巢老人数字化转型认知问卷调查
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