苏州市空巢老人理财习惯绩效满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的性别是？

Q3:您的文化程度是？

Q4:您目前的居住状态是？

Q5:您每月可自由支配的收入大约是？

Q6:您是否有固定的理财规划习惯？

Q7:您日常理财的主要方式有哪些？

Q8:您进行理财决策时，最看重以下哪个因素？

Q9:您对当前理财产品的收益表现满意度如何？

Q10:您对银行或金融机构服务人员的专业度满意度如何？

Q11:您对理财过程中信息透明度的满意度如何？

Q12:您对现有理财产品的风险提示清晰度满意度如何？

Q13:您对理财服务办理流程的便捷性满意度如何？

Q14:您对理财服务费用收取的合理性满意度如何？

Q15:您对理财顾问主动沟通的频率满意度如何？

Q16:您了解理财信息的渠道有哪些？

Q17:您是否遇到过理财诈骗或误导销售的情况？

Q18:您对理财风险承受能力的自我评估是？

Q19:您对目前理财收益率的期望值是多少？

Q20:您对社区提供的理财知识讲座或活动满意度如何？

Q21:您对线上理财平台（如手机银行）的使用体验满意度如何？

Q22:您对理财服务投诉处理的及时性满意度如何？

Q23:您对理财服务整体绩效的满意度评分是？（1-5分）

Q24:您对改善空巢老人理财服务或提升理财习惯绩效满意度有何具体建议？