郑州市留守儿童服务体验口碑调研问卷

您好!我们正在开展一项关于郑州市留守儿童服务体验的专项调研,旨在真实了解服务现状与口碑评价。您的宝贵意见将直接帮助我们优化相关服务,感谢您的参与!

Q1:您与留守儿童的关系是?

留守儿童本人
家长或监护人
老师或学校工作人员
社区或志愿者
其他

Q2:您所在的区域属于郑州市哪个范围?

金水区
二七区
中原区
郑东新区
其他区县

Q3:您或您接触的留守儿童接受过以下哪些类型的服务?

课后辅导
心理关爱
兴趣培养
生活照料
未接受过

Q4:您对郑州市留守儿童服务体验的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您最常通过哪种渠道了解留守儿童服务信息?

学校通知
社区公告
网络平台
亲友推荐
其他

Q6:在您体验过的服务中,哪些方面让您印象最深刻?

工作人员态度
活动内容设计
安全保障措施
环境设施
服务及时性

Q7:您认为当前留守儿童服务体验中最需要改进的环节是?

服务项目丰富度
专业师资力量
交通便利性
信息透明度
费用负担

Q8:您向其他家庭推荐郑州市留守儿童服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您希望增加哪些类型的留守儿童服务体验项目?

户外拓展
艺术课程
科技体验
亲子活动
安全教育

Q10:您平均多久参与一次留守儿童相关服务活动?

每周一次
每月一次
每季度一次
半年一次
很少参与

Q11:您对服务人员的专业能力和亲和力打几分?(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为郑州市留守儿童服务体验中最让您感动或满意的一个细节是什么?

填空1

Q13:您是否遇到过服务预约或报名困难的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q14:您认为影响留守儿童服务体验口碑的关键因素有哪些?

服务效果
沟通反馈
个性化程度
后续跟进
社会认可度

Q15:您最近一次参与留守儿童服务活动是在什么时候?

日期

Q16:您更倾向于哪种服务形式?

线下面对面
线上互动
混合模式
无所谓

Q17:您对服务场所的安全性和舒适度打几分?(1-5分)

分数
标签

Q18:您认为哪些宣传方式更能提升留守儿童服务体验的知晓度?

短视频平台
社区宣讲
学校合作
公益广告
口碑传播

Q19:您是否愿意参与志愿服务来帮助改善留守儿童服务体验?

非常愿意
有时间愿意
不确定
不愿意

Q20:您对郑州市留守儿童服务体验还有什么具体建议或期望?

填空1
郑州市留守儿童服务体验口碑调研问卷
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