北京市留守儿童服务体验服务质量调查问卷

您好！本问卷旨在深入了解北京市留守儿童服务体验的现状与质量，您的真实反馈将帮助我们优化服务，让每一位留守儿童都能感受到关爱与支持。感谢您的参与！

Q1:您与留守儿童的关系

留守儿童本人

监护人（祖辈/亲属）

社区工作者

学校教师

志愿者

其他

Q2:您所在的区域

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

门头沟区

房山区

通州区

顺义区

昌平区

大兴区

怀柔区

平谷区

密云区

延庆区

Q3:您或您所知的留守儿童每月接受服务的频率

每周多次

每周一次

每月2-3次

每月一次或更少

不确定

Q4:您接受过哪些类型的留守儿童服务？

学业辅导

心理关爱与疏导

兴趣培养活动

生活照料

安全教育

家庭探访

其他

Q5:请对当前留守儿童服务体验的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您认为服务人员的专业程度如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q7:服务活动的时间安排是否方便您参与？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q8:在服务体验中，您最看重哪些方面？

服务人员的态度

活动内容的丰富性

服务的持续性

安全与隐私保护

对儿童需求的回应速度

其他

Q9:您认为服务对留守儿童心理状态的改善效果如何？

效果显著

有一定效果

效果不明显

没有效果

不清楚

Q10:在您经历的服务体验中，最让您感动或满意的一个细节是什么？

填空1

Q11:您对服务环境与设施的安全性评分（1-5分，5分为非常安全）

分数

标签

Q12:您是否了解如何获取留守儿童服务的相关信息？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q13:您认为当前服务体验中存在哪些不足？

服务次数太少

活动形式单一

人员流动性大

缺乏个性化支持

沟通渠道不畅

其他

Q14:您是否愿意推荐其他家庭使用此类留守儿童服务？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q15:您向他人推荐北京市留守儿童服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:为了提升留守儿童服务体验质量，您有哪些具体建议？

填空1

北京市留守儿童服务体验服务质量调查问卷

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