上海市留守儿童支付习惯渠道调研问卷

您好！本问卷聚焦上海市留守儿童支付习惯渠道，旨在了解这一群体的消费与支付偏好，您的真实反馈将用于改善相关服务。问卷匿名，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

7-9岁

10-12岁

13-15岁

16-18岁

Q2:您目前的主要监护情况？

祖辈（爷爷奶奶/外公外婆）

亲戚

其他监护人

独自生活

Q3:您平时使用手机或电子设备进行支付的频率？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

从不使用

Q4:您最常使用的支付工具或渠道有哪些？

微信支付

支付宝

现金

银行卡/储蓄卡

电话手表支付

其他

Q5:您第一次接触电子支付（如扫码支付）是在什么场景？

学校小卖部

超市购物

线上购物

家人代付时

其他

Q6:您每周平均使用电子支付的金额大约是多少？

10元以下

10-50元

50-100元

100元以上

Q7:您通常用支付渠道购买哪些商品或服务？

零食饮料

文具用品

游戏充值

在线课程

公交出行

其他

Q8:您在使用支付工具时，是否遇到过操作困难？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q9:如果遇到支付问题，您通常会向谁求助？

监护人（祖辈/亲戚）

老师

同学朋友

自己解决

其他

Q10:您是否了解支付安全知识（如不随意扫码、保护密码）？

非常了解

基本了解

了解较少

完全不了解

Q11:您的监护人是否限制您的支付金额或使用场景？

严格限制

有时限制

不限制

不清楚

Q12:您更倾向于使用哪种支付渠道进行日常小额消费？

手机扫码支付

现金支付

电话手表支付

其他

Q13:您是否使用过自动售货机或无人零售店的支付功能？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q14:您认为当前支付渠道存在哪些不便之处？

操作复杂

网络不稳定

支付限额低

安全担忧

无不便

Q15:您每月通过电子支付渠道的总支出占零花钱的比例？

20%以下

20%-50%

50%-80%

80%以上

Q16:您是否希望有专门针对青少年的支付管理功能（如家长监控）？

非常希望

希望

无所谓

不希望

Q17:您获取支付渠道信息的来源有哪些？

家人推荐

同学介绍

网络广告

学校宣传

其他

Q18:您是否曾因支付渠道问题（如余额不足、无法支付）而放弃购买？

经常

偶尔

从未

Q19:您对目前支付渠道的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

Q20:您希望支付渠道增加哪些功能或改进哪些方面？

填空1

上海市留守儿童支付习惯渠道调研问卷

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