西安市留守儿童购物渠道偏好客户满意度调查

您好！感谢您参与本次关于西安市留守儿童购物渠道偏好的客户满意度调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的购物习惯与需求，为优化服务提供重要依据。

Q1:您是西安市留守儿童的哪位家庭成员或监护人？

父亲

母亲

祖父母/外祖父母

其他亲属

其他监护人

Q2:您孩子的年龄段是？

6-9岁

10-12岁

13-15岁

16-18岁

Q3:您孩子平时最主要的购物渠道是？

线下实体店（如超市、小卖部）

线上电商平台（如淘宝、拼多多）

学校周边商店

其他（请注明）

Q4:您选择当前购物渠道的主要原因有哪些？

价格实惠

距离近、方便

商品种类丰富

质量有保障

孩子自己偏好

其他

Q5:您对孩子目前使用的购物渠道整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:请您对当前购物渠道的商品质量进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q7:请您对当前购物渠道的价格合理性进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q8:您孩子每月通过该购物渠道的消费金额大约是多少？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

Q9:您是否了解孩子在线上购物时的具体操作情况？

完全了解

基本了解

不太了解

完全不了解

Q10:您认为当前购物渠道存在哪些问题？

商品质量参差不齐

价格偏高

配送不及时

售后服务差

孩子缺乏辨别能力

其他

Q11:您是否希望增加针对留守儿童的专属购物服务或优惠？

非常希望

希望

无所谓

不希望

Q12:您对改善西安市留守儿童购物渠道偏好服务有哪些具体建议？

填空1

西安市留守儿童购物渠道偏好客户满意度调查

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