上海市留守儿童线上线下选择服务质量调查问卷

您好！本问卷聚焦上海市留守儿童线上线下选择服务的体验与需求，旨在了解这一群体在线上线下选择过程中的真实感受，您的回答将帮助我们提升服务质量。

Q1:您与留守儿童的关系

本人（留守儿童）

家长/监护人

老师/学校工作人员

社区工作者

其他

Q2:您所在的区域

上海市区

上海郊区

上海周边城镇

其他

Q3:您通常通过哪种方式获取留守儿童相关服务信息

线上平台（APP、网站）

线下社区活动

学校通知

朋友推荐

其他

Q4:您对上海市留守儿童线上线下选择服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您使用过哪些线上线下选择服务渠道？

线上咨询

线上课程

线下辅导

线下活动

线上心理支持

线下家访

Q6:在选择服务时，您更倾向于线上还是线下？

完全线上

偏线上

两者均衡

偏线下

完全线下

Q7:请为线上服务的便捷性打分（1-5分）

分数

标签

Q8:请为线下服务的互动性打分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为线上线下选择服务的匹配度如何？

非常匹配

比较匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q10:您在选择服务时遇到的主要困难

信息不透明

线上操作复杂

线下交通不便

服务内容单一

缺乏个性化推荐

其他

Q11:您希望线上线下选择服务增加哪些功能？

智能推荐

实时沟通

线下活动预约

进度跟踪

反馈评价

Q12:您向其他家长或孩子推荐上海市留守儿童线上线下选择服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您对线上线下选择服务有哪些具体建议？

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的线上线下选择服务调研？

愿意

不愿意

上海市留守儿童线上线下选择服务质量调查问卷

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