武汉市留守儿童信息获取渠道绩效满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦武汉市留守儿童信息获取渠道的绩效表现,旨在了解您对当前信息获取方式的真实体验与满意度,您的反馈将直接助力渠道优化与服务提升。

Q1:您目前主要通过哪种信息获取渠道了解留守儿童相关政策或服务?

学校通知
社区公告栏
政府网站/政务APP
微信群/QQ群
电视广播
其他

Q2:您对该信息获取渠道的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您获取留守儿童相关信息时,最看重渠道的哪项绩效指标?

信息更新及时性
内容准确性
获取便捷性
语言通俗易懂
隐私保护程度

Q4:请为当前信息获取渠道的“信息更新及时性”打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q5:您认为现有渠道在发布留守儿童福利政策时,信息传达是否清晰?

非常清晰
清晰
一般
模糊
非常模糊

Q6:您在使用信息获取渠道时,遇到过哪些问题?

信息查找困难
内容过于专业难懂
更新滞后
缺少互动反馈渠道
隐私泄露担忧
其他

Q7:相比传统渠道(如公告栏),您是否更愿意使用数字化信息获取渠道?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q8:您向其他家长或监护人推荐当前信息获取渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您平均多久通过该渠道获取一次留守儿童相关信息?

每天
每周
每月
每季度
很少使用

Q10:请为信息获取渠道的“内容准确性”打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q11:您是否希望增加线上互动功能(如在线咨询、意见反馈)以提升信息获取渠道的绩效?

非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望

Q12:您认为哪些措施能显著提升武汉市留守儿童信息获取渠道的绩效?

简化信息检索流程
增加多语言支持
定期推送提醒
建立专人答疑机制
加强数据安全保护
其他

Q13:您对当前信息获取渠道的响应速度(如咨询回复、问题处理)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您认为武汉市留守儿童信息获取渠道在绩效方面最需要改进的一点是什么?

填空1

Q15:您是否愿意参与后续关于信息获取渠道优化的访谈或测试?

愿意
不愿意
视情况而定

Q16:请填写您最近一次通过该渠道获取留守儿童信息的具体日期

日期

Q17:您获取信息时,更倾向于哪种内容形式?

图文指南
短视频
政策原文
案例解读
语音播报

Q18:请为信息获取渠道的“操作便捷性”打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q19:您通常通过哪些设备访问该信息获取渠道?

智能手机
电脑
平板
社区公共终端
其他

Q20:您认为信息获取渠道在保护留守儿童隐私方面做得如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q21:请描述一次您通过信息获取渠道成功解决留守儿童相关问题的经历(可选)

填空1

Q22:您是否了解武汉市针对留守儿童信息获取渠道的专项绩效评估机制?

非常了解
了解一些
听说过
完全不了解

Q23:请为信息获取渠道的“内容通俗易懂程度”打分(1-5分,5分为最优)

分数
标签

Q24:如果渠道增加个性化订阅功能,您是否愿意使用?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
武汉市留守儿童信息获取渠道绩效满意度调查问卷
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