南京市留守儿童社区服务满意度与品牌认知调查问卷

您好!感谢您参与本次关于南京市留守儿童社区服务满意度的问卷调查。本问卷旨在了解您对社区服务的真实感受,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,更好地支持留守儿童及其家庭。

Q1:您与留守儿童的关系是?

留守儿童本人
父母/监护人
亲属
社区工作人员
志愿者
其他

Q2:您所在的社区属于南京市哪个区域?

玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
江北新区

Q3:您或您关注的留守儿童接受社区服务的时间有多长?

少于6个月
6个月至1年
1-2年
2年以上

Q4:您对社区提供的留守儿童日常照料服务的整体满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您最常使用或了解的社区留守儿童服务项目是?

四点半课堂/课后辅导
心理健康辅导
兴趣培养活动
节假日主题活动
家庭探访与支持
其他

Q6:您认为当前社区留守儿童服务在哪些方面做得较好?

服务态度
活动丰富性
场地设施
安全保障
与家长的沟通
志愿者专业性

Q7:您对社区服务人员的专业能力和亲和力打几分?(1-5分)

分数
标签

Q8:您对社区留守儿童服务的整体品牌认知程度如何?

非常了解,能说出具体品牌或项目名称
比较了解,知道有相关服务
一般,听说过但不清楚细节
不太了解
完全不了解

Q9:您印象最深的社区留守儿童服务品牌或项目名称是什么?

填空1

Q10:您是通过什么渠道了解到这些社区服务品牌的?

社区公告栏
微信群/QQ群
学校通知
邻居/朋友介绍
社区活动
其他

Q11:您认为社区留守儿童服务品牌最需要提升的方面是?

品牌知名度
服务内容创新
服务频次
硬件设施
人员配备
宣传推广

Q12:您对社区留守儿童服务的整体满意度评分是?(1-5分)

分数
标签

Q13:您是否愿意向其他有需要的家庭推荐本社区的留守儿童服务?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您认为影响社区留守儿童服务满意度的主要因素有哪些?

服务响应速度
服务内容匹配度
工作人员态度
活动场地便利性
服务持续性
家长参与度

Q15:您希望社区在留守儿童服务方面增加哪些新内容?

职业体验活动
亲子互动工作坊
安全教育课程
艺术类培训
户外拓展活动
其他

Q16:您对社区服务信息获取的便利性满意吗?(1-5分)

分数
标签

Q17:您对提升南京市留守儿童社区服务满意度有什么具体建议?

填空1

Q18:您是否参与过社区组织的留守儿童服务满意度评价活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q19:您认为社区服务品牌标识(如logo、名称)是否容易识别?

非常容易识别
比较容易识别
一般
不太容易识别
完全无法识别

Q20:您最近一次使用社区留守儿童服务是什么时候?

日期

Q21:您希望社区通过哪些方式提升服务品牌认知度?

举办开放日
制作宣传手册
拍摄短视频
开展社区宣讲
建立线上平台
其他

Q22:您对社区留守儿童服务设施的完备程度满意吗?(1-5分)

分数
标签

Q23:您认为社区在留守儿童服务方面最值得表扬的一点是什么?

填空1

Q24:如果满分是10分,您对南京市留守儿童社区服务的综合满意度打几分?(0-10分)

0-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分
南京市留守儿童社区服务满意度与品牌认知调查问卷
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