北京市新市民使用习惯满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您在北京的居住时长是？

Q3:您目前的主要居住区域是？

Q4:您日常使用频率最高的公共服务是？

Q5:您获取城市生活信息的主要渠道有哪些？

Q6:您对北京市公共交通（如地铁、公交）的满意度如何？

Q7:请为您在京日常办事流程的便捷程度打分（1-5分，5分为最便捷）

Q8:您平均每周使用线上政务服务的次数是？

Q9:您在使用线上服务时遇到的主要困难有哪些？

Q10:您对社区组织的活动或服务的参与频率是？

Q11:您认为北京市新市民在使用习惯方面，最需要改善的服务环节是什么？

Q12:您是否愿意尝试使用新的城市服务APP或平台？

Q13:您对目前所接触的城市服务整体体验评分（1-10分）

Q14:您更偏好哪种服务方式？

Q15:您希望未来城市服务增加哪些功能？

Q16:请描述一次您觉得最满意的服务体验（如有）

Q17:您对北京市新市民服务政策的了解程度如何？

Q18:您是否曾因使用习惯差异而放弃使用某项服务？

Q19:您对服务人员专业态度的满意度评分（1-5分）

Q20:您未来3年内在北京的定居计划是？

Q21:您对提升新市民使用习惯适配度有何建议？