杭州市新市民使用习惯舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您来杭州生活（或工作）的时间有多久？

Q3:您目前的主要居住区域是？

Q4:您日常使用频率最高的手机应用类型是？

Q5:在杭州生活，您最常使用哪些本地生活服务功能？

Q6:您平均每天使用手机进行生活缴费（水、电、燃气等）或办事的频率是？

Q7:您对杭州各类线上办事平台（如浙里办、杭州通等）的整体操作便捷性打几分？（1-5分，5分为非常便捷）

Q8:您认为新市民在使用城市公共服务时，最常遇到的困难有哪些？

Q9:您是否使用过杭州的“人才码”或“新市民积分”相关服务？

Q10:请简要描述您最希望改善的一项杭州新市民使用习惯相关的服务或流程，并说明原因。

Q11:您获取杭州本地政策或生活资讯的主要渠道是？

Q12:您希望未来杭州在哪些方面进一步优化新市民的使用体验？

Q13:您向其他外地朋友推荐来杭州生活工作的可能性有多大？（0-10分，10分为非常愿意）

Q14:您最近一次使用杭州本地线上服务（如挂号、缴费等）的日期是？

Q15:您是否愿意参与后续关于新市民使用习惯的深度访谈？