西安市新市民购买决策因素竞品调研问卷

您好!本问卷聚焦西安市新市民的购买决策因素,旨在通过竞品调研了解影响您消费选择的核心要素。您的真实反馈将助力我们优化服务,感谢参与!

Q1:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在西安的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您目前的住房状态是?

自有住房
租房
单位宿舍
其他

Q4:您日常消费中,最关注哪些品类?

食品饮料
家居用品
电子产品
服饰鞋包
教育服务
医疗健康

Q5:在购买日常消费品时,您最看重的决策因素是什么?

价格优惠
品牌知名度
质量保障
购买便利性
他人推荐

Q6:对于大额商品(如家电、家具),您的购买决策周期通常是?

1周以内
1-2周
2周-1个月
1个月以上

Q7:哪些信息来源对您的购买决策影响最大?

社交媒体推荐
电商平台评价
朋友家人意见
线下门店体验
广告宣传

Q8:您是否愿意为更高的品质支付溢价?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q9:请对以下因素在您购买决策中的重要性评分(1-5分,5分最重要):价格、品质、品牌、服务、便利性

分数
标签

Q10:您更倾向于在哪种渠道购买商品?

线上电商平台
线下实体店
线上线下结合
社区团购

Q11:在竞品选择中,您通常如何比较不同品牌?

比较价格
查看用户评价
对比功能参数
咨询客服
参考网红测评

Q12:请描述一次您印象深刻的购买决策过程,包括关键影响因素。

填空1

Q13:您认为西安市新市民在消费时,最大的痛点是什么?

信息不对称
价格不透明
售后保障不足
选择过多难以决策
其他

Q14:您是否曾因促销活动而改变购买决策?

经常
偶尔
很少
从不

Q15:您希望商家在哪些方面改进以更好地满足新市民需求?

提供更灵活的支付方式
增加本地化服务
优化退换货流程
推出新市民专属优惠
加强售后服务

Q16:您对西安本地品牌的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q17:在购买决策中,您更看重长期价值还是短期优惠?

长期价值
短期优惠
两者平衡

Q18:您认为哪些购买决策因素被现有商家忽视?请具体说明。

填空1

Q19:您是否愿意参与品牌会员计划以获取更多优惠?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您最近一次购买决策中,最重要的决策因素是什么?

价格
品质
品牌
服务
便利性

Q21:您通常使用哪些工具辅助购买决策?

比价软件
社交媒体搜索
朋友咨询
线下实地考察
专业评测网站

Q22:您对西安市新市民消费环境的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:您对商家提升购买决策体验有何具体建议?

填空1

Q24:您是否愿意推荐西安的消费品牌给其他新市民?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q25:您认为哪些因素最能提升您的购买决策效率?

清晰的商品信息
快速响应客服
简化购买流程
个性化推荐
透明价格

Q26:您对线上购物的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q27:您是否曾因售后服务不佳而放弃购买?

经常
偶尔
很少
从不

Q28:您更倾向于选择国际品牌还是本地品牌?

国际品牌
本地品牌
两者兼顾

Q29:请分享您对西安市新市民购买决策因素的其他看法。

填空1
西安市新市民购买决策因素竞品调研问卷
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