上海市新市民品牌忠诚度用户体验调查问卷

Q1:您在上海生活的时间是？

Q2:您目前的身份状态是？

Q3:在购买日常消费品（如食品、日用品）时，您通常如何选择品牌？

Q4:您对当前常用的生活消费品品牌的整体满意程度如何？

Q5:您向亲友推荐您最常使用的品牌的意愿有多高？（0-10分，0表示极不愿意，10表示极愿意）

Q6:哪些因素会促使您对某个品牌产生更高的品牌忠诚度？

Q7:当您喜欢的品牌出现价格上涨时，您的第一反应是？

Q8:您平均每月在品牌消费上的支出大约是？

Q9:您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品信息？

Q10:在您体验新品牌的过程中，最看重的是哪一点？

Q11:您是否愿意为符合您价值观的品牌支付更高的价格？

Q12:您认为品牌在提升新市民用户体验方面，最需要改进的是？

Q13:请为您目前最常使用的品牌在以下维度的表现打分（1-5分，5分为最高）：产品品质、服务态度、性价比、创新性

Q14:您曾因哪些负面体验而降低对某个品牌的忠诚度？

Q15:您是否参与过品牌举办的线下体验活动（如新品发布会、会员沙龙）？

Q16:您认为品牌如何能更好地满足新市民群体的特殊需求，从而提升您的品牌忠诚度？

Q17:您对品牌忠诚度的理解更倾向于哪种？

Q18:您最近一次购买最常用品牌的产品是什么时候？

Q19:如果品牌推出针对新市民的专属服务（如积分加速、专属客服），您的态度是？

Q20:请分享一次您印象深刻（正面或负面）的品牌消费体验，并说明原因。