成都市新市民品牌忠诚度渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于成都市新市民品牌忠诚度的专项调研,旨在了解您在日常消费中对品牌的偏好与信任程度。您的真实反馈将帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您目前属于以下哪类新市民群体?

外来务工人员
新落户大学生
随迁家属
其他

Q2:您在成都生活的时间是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您最常通过哪种渠道了解新品牌信息?

社交媒体(如抖音、小红书)
朋友推荐
线下门店体验
电商平台广告
社区活动

Q4:哪些因素会提升您对品牌的忠诚度?

产品质量可靠
价格优惠合理
售后服务完善
品牌形象符合价值观
本地化服务贴心

Q5:请为当前常用品牌的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q6:您是否愿意为高忠诚度品牌支付更高价格?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q7:您最常使用的品牌消费渠道有哪些?

线上商城
线下实体店
社区团购
直播带货
自动售货机

Q8:过去一年,您更换过多少次常用品牌?

0次
1-2次
3-5次
5次以上

Q9:您认为哪些渠道最能增强您对品牌的信任感?请简要说明。

填空1

Q10:您是否参与过品牌会员计划?

是,经常参与
是,偶尔参与
从未参与

Q11:您对品牌线上服务的便捷性评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您希望品牌在哪些方面加强本地化服务?

方言沟通
本地文化元素
社区互动活动
本地特色产品

Q13:您是否愿意向朋友推荐您信赖的品牌?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q14:请描述一次您对品牌产生强烈忠诚度的经历,包括渠道和原因。

填空1

Q15:您最看重品牌忠诚度带来的哪种回报?

积分兑换
专属折扣
优先服务
情感认同

Q16:您向他人推荐您最常用品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您通常通过哪些渠道获取品牌促销信息?

短信推送
APP通知
微信公众号
短视频广告
线下传单

Q18:您是否曾因品牌服务不周而放弃购买?

经常
偶尔
从未

Q19:您认为品牌忠诚度对您的生活质量有何影响?

填空1

Q20:您是否愿意参与品牌组织的线下体验活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q21:您对品牌售后服务的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q22:哪些渠道的广告更能打动您?

短视频平台
公交地铁广告
社区公告栏
直播推荐
口碑传播

Q23:您平均每月在品牌消费上的支出是多少?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q24:您对提升新市民品牌忠诚度有何具体建议?

填空1
成都市新市民品牌忠诚度渠道调研问卷
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