上海市新市民使用频率需求调研问卷

您好!感谢您参与本次上海市新市民使用频率需求调研。本问卷旨在了解您在上海生活期间对各类公共服务和城市设施的使用频率,您的真实反馈将助力城市服务优化,让新市民生活更便捷。

Q1:您在上海的居住时长是?

6个月以内
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q2:您目前在上海的居住状态是?

租房
自有住房
单位宿舍
其他

Q3:您最常使用的公共服务设施有哪些?(多选)

公共交通(地铁/公交)
社区卫生服务中心
社区文化活动中心
政务服务中心
公园绿地

Q4:您每周使用公共交通(地铁/公交)的频率是?

每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用

Q5:您每月前往社区卫生服务中心的频率是?

每月3次以上
每月1-2次
每季度1-2次
很少去
从未去过

Q6:您使用政务服务中心(如办理居住证、社保等)的频率是?

每周1次以上
每月1-2次
每季度1次
每年1-2次
从未使用

Q7:您使用社区文化活动中心(如图书馆、健身房)的频率是?

每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎不使用

Q8:您希望通过哪些渠道获取新市民政策信息?(多选)

社区公告栏
官方微信公众号
手机短信
政务服务APP
邻里告知

Q9:您对当前新市民相关服务的使用便利性评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您在使用公共设施时,最常遇到的问题是?

排队时间长
开放时间不合理
设施老旧
信息不清晰
没有明显问题

Q11:您参与社区组织的活动(如节日庆典、志愿活动)的频率是?

每月多次
每月1次
每季度1次
每年1-2次
从不参与

Q12:您认为哪些措施能提升您对新市民服务的使用频率?(多选)

延长服务时间
增加线上办理渠道
提供多语言支持
简化办事流程
增加社区活动种类

Q13:您使用手机APP或线上平台办理政务服务的频率是?

每周多次
每周1次
每月1-2次
很少使用
从未使用

Q14:您对上海市新市民使用频率相关服务的整体满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您认为还有哪些服务或设施需要提高使用频率?请具体描述。

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上海市新市民使用频率需求调研问卷
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