长三角地区新市民使用意愿满意度调查问卷

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次关于长三角地区新市民使用意愿的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解新市民的服务需求与使用意愿。

Q1:您目前常住的省市属于以下哪个区域?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
其他(请注明)

Q2:您成为新市民(在长三角地区居住或工作)的时间有多长?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q4:您目前主要从事的职业类型是?

企业员工
个体经营者
自由职业者
机关/事业单位人员
学生
其他

Q5:您在使用本地公共服务(如医疗、教育、社保等)时,主要遇到哪些困难?

手续复杂
信息不透明
异地办理不便
政策不了解
没有困难

Q6:您对长三角地区为新市民提供的线上服务平台的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q7:您是否使用过“一网通办”或类似的新市民服务应用?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说

Q8:请您对目前新市民相关服务的便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q9:您最希望通过线上渠道办理哪类业务?

居住证办理
社保转移
子女入学
租房备案
其他

Q10:影响您使用新市民线上服务的主要因素有哪些?

操作复杂
担心隐私安全
功能不齐全
缺乏指引
习惯线下办理

Q11:您对长三角地区新市民政策宣传的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您是否愿意将新市民服务推荐给其他有需要的朋友或家人?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q13:您认为长三角地区新市民使用意愿提升的关键改进方向是什么?

填空1

Q14:您最希望增加哪类新市民专属服务?

就业指导
租房补贴
法律援助
技能培训
子女托管

Q15:您获取新市民相关政策信息的主要渠道是?

政府官网
微信公众号
短视频平台
社区公告
朋友告知

Q16:您平均每月使用新市民相关线上服务的频率是?

几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
几乎不用

Q17:您对长三角新市民服务整体体验的满意度评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q18:您认为哪些措施能显著提升新市民的使用意愿?

简化流程
增加服务种类
提高响应速度
加强数据安全
提供多语言支持

Q19:您是否遇到过因户籍限制而无法使用某项服务的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q20:您对新市民服务或使用意愿提升的其他建议

填空1
长三角地区新市民使用意愿满意度调查问卷
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