苏州市新市民认知程度竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于苏州市新市民认知程度的竞品调研，您的真实想法将帮助我们深入了解新市民群体对城市服务的认知与需求，为提升服务质量提供重要参考。

Q1:您的户籍所在地

苏州市区

苏州下辖县市（如昆山、张家港等）

江苏省内其他城市

江苏省外

Q2:您在苏州的居住时长

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解“新市民”这一概念的具体含义

非常了解

比较了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道获取关于新市民政策或服务的信息

政府官方网站

微信公众号或小程序

社区宣传栏

亲友告知

新闻媒体

其他

Q5:您认为当前苏州市新市民认知程度在以下哪些方面表现不足

政策知晓率

权益保障了解

公共服务获取途径

文化融入活动

就业创业支持

Q6:您是否了解苏州市为新市民提供的积分落户政策

非常了解

了解一些

仅听说过

完全不了解

Q7:您对苏州市新市民服务平台的熟悉程度如何

经常使用

偶尔使用

知道但未使用

从未听说过

Q8:请您对当前苏州市新市民认知程度宣传工作的效果进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您希望哪些新市民相关政策信息能被更广泛地宣传

住房保障

子女教育

医疗保障

就业培训

法律援助

其他

Q10:您是否参加过苏州市组织的面向新市民的社区活动或培训

经常参加

偶尔参加

从未参加但有意愿

从未参加且无意愿

Q11:您向其他新市民推荐使用苏州本地服务信息的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为提升新市民认知程度最有效的宣传方式是什么

短视频平台推广

社区入户宣传

手机短信推送

线下讲座或咨询会

其他

Q13:您认为苏州市在新市民认知程度方面还有哪些需要改进的地方？请简要描述

填空1

Q14:您是否了解新市民可享受的租房补贴政策

非常了解

了解一些

仅听说过

完全不了解

Q15:您在日常工作生活中，最常遇到的新市民相关问题有哪些

证件办理流程复杂

子女入学困难

医疗报销不便

社保转移衔接不畅

住房租赁纠纷

其他

Q16:您是否使用过“苏服办”APP办理新市民相关业务

经常使用

偶尔使用

知道但未使用

从未听说过

Q17:您最近一次了解新市民相关政策信息的时间是？

日期

Q18:您认为苏州市新市民认知程度与周边城市（如南京、杭州）相比如何

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

Q19:您对苏州市新市民服务热线或咨询渠道的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q20:您希望获取新市民信息的语言形式是

中文简体

中文繁体

英文

日文

韩文

其他

Q21:您是否愿意参与苏州市新市民认知程度提升的志愿宣传活动

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q22:您对新市民认知程度提升工作还有哪些具体建议或期望？

填空1

苏州市新市民认知程度竞品调研问卷

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