成都市新市民便捷性评价产品调研问卷

您好!感谢您参与本次成都市新市民便捷性评价产品调研,本问卷旨在了解您在蓉生活、工作、办事等各方面的便捷性评价,您的真实反馈将助力我们优化相关产品与服务,提升新市民的融入体验。

Q1:您在成都的居住时长是?

6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q2:您目前属于哪类新市民群体?

刚毕业来蓉就业人员
外地来蓉务工人员
来蓉创业人员
随迁家属
其他

Q3:您对成都公共交通(地铁、公交、共享单车)接驳换乘的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q4:您办理居住证、社保等政务事项时,线上平台(如天府市民云)的操作便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q5:在您日常办事过程中,哪些环节最影响您的便捷性评价?

材料准备复杂
线上系统卡顿
线下窗口排队时间长
信息不透明,不知道找谁办
跨部门跑动多

Q6:您对租房或购房过程中信息获取的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q7:您对成都市新市民便捷性评价相关产品(如办事指南类App)的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q8:您希望便捷性评价产品优先提供哪些功能?

一站式办事入口
政策智能推送
生活服务地图(医院、学校、商圈)
办事进度实时查询
社区互动交流

Q9:您对成都医疗资源(挂号、就诊、取药)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q10:您对子女入学或教育资源获取的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷
不适用

Q11:您认为当前新市民便捷性评价体系中最需要改进的环节是什么?请简要描述。

填空1

Q12:您是否使用过“新市民便捷性评价”相关线上工具或小程序?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q13:您对成都就业服务(招聘信息、技能培训、政策补贴)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q14:您获取新市民相关政策信息的主要渠道是?

政府官网/公众号
社区宣传
朋友同事介绍
短视频平台
新闻媒体

Q15:您对成都商业配套(购物、餐饮、娱乐)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q16:您对成都整体生活便利度的评分(1-10分)

分数
标签

Q17:您对成都社区服务(物业、邻里中心、活动组织)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q18:您希望便捷性评价产品增加哪些创新功能或服务?

填空1

Q19:您是否愿意推荐其他新市民使用便捷性评价相关产品?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意

Q20:您最近一次使用便捷性评价相关工具或服务的日期是?

日期

Q21:您对成都金融办事(开户、贷款、社保卡激活)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q22:您认为影响新市民便捷性评价的关键因素有哪些?

信息获取难度
办事流程复杂度
服务响应速度
政策覆盖范围
线上线下协同度

Q23:请分享一次您在成都办事过程中最便捷或最不便捷的经历。

填空1

Q24:您对成都文化休闲(公园、图书馆、博物馆)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q25:您对成都交通出行(打车、自驾、长途客运)的便捷性评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q26:您向其他新市民推荐成都作为定居城市的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q27:您对提升成都市新市民便捷性评价产品有何其他建议?

填空1
成都市新市民便捷性评价产品调研问卷
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