郑州市新市民支付习惯口碑调研问卷
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您好!本问卷聚焦郑州市新市民的支付习惯与口碑反馈,旨在了解您在郑州生活期间的真实支付体验。您的回答将帮助改善城市金融服务,感谢您的参与!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您在郑州居住的时间是?
Q3:您日常最常用的支付方式是什么?
Q4:您在使用移动支付时,最看重哪些因素?
Q5:您对郑州市商户的支付设备(如扫码枪、POS机)的普及程度满意度如何?
Q6:您是否遇到过因支付方式不支持而无法完成交易的情况?
Q7:您对新市民支付习惯中“无现金化”趋势的态度是?
Q8:您通常在哪些场景使用移动支付?
Q9:请您为郑州市移动支付的便捷性打分(1-5分,5分为最便捷)
Q10:您是否愿意尝试使用数字人民币进行支付?
Q11:您认为郑州市在支付环境方面需要改进的地方有哪些?
Q12:您每月通过移动支付的平均金额大约是多少?
Q13:您对郑州市支付习惯口碑的整体评价是?
Q14:您在使用支付服务时,最希望改善的一点是什么?
Q15:您是否曾因支付安全问题(如信息泄露)而担忧?
Q16:您通常通过什么渠道了解新的支付方式?
Q17:您认为哪些因素会影响您对支付方式的信任度?
Q18:您是否愿意向其他新市民推荐您常用的支付方式?
Q19:请您为郑州市支付服务的整体满意度打分(1-5分)
Q20:您对郑州市新市民支付环境还有其他建议吗?
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