华东地区新市民支付习惯用户体验调查问卷

您好！欢迎参与本次华东地区新市民支付习惯用户体验调查。本问卷旨在深入了解新市民在日常生活中的支付选择与偏好，您的宝贵意见将助力优化数字金融服务。问卷采用匿名形式，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的华东地区城市是？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

其他

Q2:您成为新市民（在本地居住但户籍不在本地）的时间有多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常最常用的支付方式是什么？

微信支付

支付宝

银行卡刷卡

现金

其他

Q4:您使用移动支付的主要场景有哪些？

餐饮购物

交通出行

水电煤缴费

医疗挂号

教育缴费

租房购房

Q5:在支付习惯上，您每月移动支付的平均金额大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q6:您对当前支付工具的使用便捷性评分（1-5分，5分为最满意）

分数

标签

Q7:您是否遇到过因缺乏本地信用记录而无法使用某些支付信贷服务的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q8:您在选择支付工具时最看重的因素有哪些？

安全性

手续费低

操作简便

优惠活动多

支持场景广

Q9:您是否愿意尝试新市民专属的支付优惠或信用产品？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q10:您在使用支付服务时，遇到过哪些具体困难或痛点？

填空1

Q11:您认为当前支付服务对新市民群体的支持程度如何？

非常好

较好

一般

较差

Q12:您向其他新市民朋友推荐当前主要支付工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您希望未来支付服务增加哪些功能以改善用户体验？

信用评估简化

更多本地化优惠

语音支付

跨境支付支持

家庭账户管理

Q14:您是否了解华东地区针对新市民推出的支付便利政策？

非常了解

听说过一些

完全不了解

Q15:您对改善新市民支付习惯体验有何具体建议？

填空1

华东地区新市民支付习惯用户体验调查问卷

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