深圳市新市民购物渠道偏好用户体验调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您来深圳居住的时间是？

Q3:您最常使用的购物渠道是？

Q4:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

Q5:您平均每月在线上购物的频率是？

Q6:您平均每月在线下购物的频率是？

Q7:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q8:您通常购买哪些类型的商品？

Q9:您更倾向于哪种配送方式？

Q10:您是否使用过社区团购平台？

Q11:您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进？

Q12:您是否愿意尝试新的购物渠道或平台？

Q13:您获取购物信息的常用渠道是？

Q14:您对直播带货这种购物方式的接受程度如何？

Q15:您在使用线上购物时，遇到过哪些问题？

Q16:您更偏好哪种支付方式？

Q17:您是否愿意为更快的配送支付额外费用？

Q18:您认为线下购物相比线上购物的最大优势是什么？

Q19:您是否经常使用“次日达”或“当日达”服务？

Q20:您对购物过程中的个人信息安全信任度如何？（1-5分，5分为非常信任）

Q21:您希望购物平台提供哪些增值服务？

Q22:请分享一次您印象最深刻的购物体验（无论好坏）

Q23:您未来一年内，是否会增加线上购物的比例？

Q24:您是否愿意参与购物平台的用户调研或反馈活动？