华东地区新市民购物渠道偏好问卷调查

您好！我们正在进行一项关于华东地区新市民购物渠道偏好的专项调研，旨在了解您的真实购物习惯与偏好，您的回答将用于优化城市商业服务。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在华东地区（如上海、江苏、浙江、安徽等）居住的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前所在的城市类型是？

一线城市（如上海）

新一线城市（如杭州、南京）

二线城市

三线及以下城市

Q4:您日常购物最常使用的渠道是？

线上电商平台（如淘宝、京东）

社区团购（如美团优选、多多买菜）

线下超市/便利店

大型购物中心

直播带货

其他

Q5:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

价格优惠

商品质量

配送速度

退换货便利性

品牌信誉

购物体验

Q6:您平均每月在线上购物的频次是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q7:您平均每月在线下实体店购物的频次是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q8:您最常购买的线上商品品类有哪些？

食品生鲜

服饰鞋包

家居用品

数码家电

美妆个护

母婴用品

Q9:您最常购买的线下商品品类有哪些？

食品生鲜

服饰鞋包

家居用品

数码家电

美妆个护

餐饮服务

Q10:对于新市民群体，您认为当前购物渠道的便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q11:您是否使用过社区团购渠道？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q12:您选择社区团购的主要原因是？

价格便宜

取货方便

商品新鲜

朋友推荐

其他

Q13:您对直播带货这种购物渠道的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q14:您是否愿意尝试新的购物渠道（如无人零售、AR购物）？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q15:您获取购物渠道信息的来源有哪些？

社交媒体（如微信、抖音）

朋友/家人推荐

广告宣传

搜索引擎

线下门店

Q16:您认为华东地区线下商业设施的分布是否满足您的购物需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q17:您最常使用的线上支付方式是？

微信支付

支付宝

银行卡支付

其他

Q18:您对线上购物配送时效的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您对线下购物环境（如卫生、服务）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:您认为影响新市民购物渠道选择的主要障碍有哪些？

信息不对称

配送范围限制

价格敏感

语言/文化差异

信任度不足

Q21:您对华东地区新市民购物渠道改善有何具体建议？

填空1

华东地区新市民购物渠道偏好问卷调查

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