北京市新市民志愿服务意愿与服务质量调查问卷

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次关于北京市新市民志愿服务意愿与服务质量的问卷调查，您的真实想法将助力我们提升志愿服务水平。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您在北京的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

企事业单位员工

个体经营者

自由职业

待业/退休

其他

Q4:您是否了解“新市民”这一群体的相关政策或服务？

非常了解

了解一些

听说过但不太清楚

完全不了解

Q5:您过去一年内参与志愿服务的频率是？

每周一次及以上

每月一次左右

每季度一次左右

每年一两次

从未参与

Q6:您参与志愿服务的主要动机有哪些？

帮助他人，回馈社会

丰富个人经历，提升技能

扩大社交圈，结识朋友

响应社区或单位号召

获得相关证明或积分

打发闲暇时间

Q7:您认为当前北京市的志愿服务项目对您的时间安排是否友好？

非常友好

比较友好

一般

不太友好

完全不友好

Q8:您更倾向于参与哪些类型的志愿服务活动？

社区助老助残

环境保护与垃圾分类

文化导览与宣传

应急救援与培训

大型赛事或会议服务

教育辅导与儿童关怀

Q9:您获取志愿服务信息的渠道是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

很不便捷

Q10:请您对北京市志愿服务信息的公开透明度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:您是否遇到过志愿服务报名后因名额不足而无法参与的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没尝试过报名

Q12:您对目前志愿服务组织方的专业培训感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为影响您持续参与志愿服务意愿的主要障碍有哪些？

工作或学业繁忙，时间不足

服务项目与个人兴趣不符

缺乏有效的激励或回馈机制

组织方管理混乱，体验不佳

对服务内容或安全有顾虑

信息获取渠道有限

Q14:如果社区提供更灵活的服务时间安排，您的志愿服务意愿会如何变化？

显著增强

有所增强

不变

有所减弱

显著减弱

Q15:您向身边的朋友推荐参与北京市志愿服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您是否愿意参与针对新市民群体的专项志愿服务项目？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:请对您最近一次参与志愿服务的整体服务质量进行评分（1-5分）

分数

标签

Q18:您认为志愿服务组织方在活动结束后是否提供了有效的反馈渠道？

提供了且反馈及时

提供了但反馈不及时

未提供反馈渠道

不清楚

Q19:您希望志愿服务组织方在哪些方面提升服务质量？

加强志愿者岗前培训

优化活动流程与时间安排

完善安全保障措施

提供更丰富的激励措施

增加服务过程中的沟通与支持

提升活动后的总结与反馈机制

Q20:您是否愿意将志愿服务作为长期坚持的生活方式？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q21:您对提升北京市新市民志愿服务意愿与服务质量有何具体建议？

填空1

北京市新市民志愿服务意愿与服务质量调查问卷

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