成都市新市民人工智能态度客户满意度调查问卷

您好!欢迎参与本次关于成都市新市民对人工智能态度的客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解新市民群体在AI应用中的真实体验与期望,感谢您的支持!

Q1:您目前在成都市的居住状态是?

已落户成为新市民
持有居住证但未落户
正在申请落户过程中
暂未办理相关手续

Q2:您对人工智能(AI)技术的整体了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q3:您在日常工作或生活中接触人工智能应用(如智能客服、推荐算法、人脸识别等)的频率是?

每天多次
每天一次左右
每周几次
每月几次
几乎不接触

Q4:请为您目前对人工智能服务的整体满意度打分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q5:您最常使用的人工智能应用场景有哪些?

智能客服与语音助手
智能推荐(购物、短视频等)
人脸识别与身份验证
智能出行导航
医疗健康咨询
教育学习辅助
其他

Q6:在使用人工智能服务时,您最担心以下哪个方面?

个人隐私泄露
算法偏见或不公平
替代人类工作岗位
技术可靠性不足
缺乏人文关怀

Q7:您认为人工智能对您作为新市民融入成都生活的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
反而带来困扰

Q8:您希望人工智能在哪些方面进一步改善以提升您的满意度?

提高响应准确率
增强隐私保护机制
提供更个性化的服务
降低使用门槛
增加人工服务选项
优化界面交互体验

Q9:您是否愿意向其他新市民推荐使用人工智能相关服务?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q10:您对成都市新市民群体中人工智能服务的应用有何具体建议或期望?

填空1

Q11:您认为当前人工智能服务在满足新市民需求方面,最大的不足是什么?

信息获取不便捷
服务响应不及时
操作流程复杂
缺乏针对新市民的定制化功能
其他

Q12:请为人工智能服务在保护您个人隐私方面的表现打分(1分=非常差,5分=非常好)

分数
标签

Q13:您是否遇到过人工智能服务无法解决您问题的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q14:您认为哪些因素会影响您对人工智能服务的信任度?

数据安全记录
服务透明度
企业信誉
用户评价
政府监管力度
其他

Q15:未来三年,您对人工智能技术在成都新市民服务中的应用前景持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

Q16:请描述一次您使用人工智能服务时印象最深的正面或负面体验:

填空1

Q17:您是否愿意参与人工智能产品的测试或反馈活动,以帮助改善服务?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q18:您通常通过哪些渠道了解人工智能相关的最新信息?

社交媒体
新闻客户端
朋友推荐
官方公告
其他

Q19:您对人工智能服务响应速度的满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q20:您认为政府或社区在推广人工智能服务时,最应优先考虑哪类新市民的需求?

老年群体
青年群体
外来务工人员
创业者
其他

Q21:您认为人工智能在哪些具体场景中最能提升新市民的生活质量?请简要说明:

填空1

Q22:您是否曾因人工智能服务体验不佳而转向人工服务?

经常
有时
很少
从未

Q23:您认为人工智能服务应如何增强对新市民的包容性?

提供多语言支持
简化操作流程
增加线下指导
设计适老化版本
加强隐私保护
其他

Q24:您对成都市目前在人工智能应用方面的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
成都市新市民人工智能态度客户满意度调查问卷
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