长沙市新市民理财习惯与服务质量调查问卷

您好！我们正在进行一项关于长沙市新市民理财习惯与服务质量的专项调研，旨在了解您在理财过程中的真实体验与需求。您的回答将帮助我们优化金融服务，感谢您的参与！

Q1:您在长沙市的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的职业状态是？

企业职员

个体经营

自由职业

学生

退休

其他

Q4:您每月可支配收入（税后）大约为？

3000元以下

3000-5000元

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q5:您每月用于理财投资的金额占收入的比例是？

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q6:您最常用的理财渠道有哪些？

银行储蓄

互联网理财平台（如支付宝、微信理财通）

股票/基金

保险产品

房产投资

其他

Q7:您在选择理财服务时，最看重的因素是？

收益率

安全性

流动性

服务质量

品牌信誉

Q8:您对当前使用的理财服务整体满意度如何？（0-10分，10分表示非常满意）

选项1

Q9:您在理财过程中遇到过哪些问题？

信息不透明

手续费过高

产品风险揭示不足

客服响应慢

缺乏个性化建议

其他

Q10:您通常如何获取理财知识或信息？

金融机构推荐

互联网搜索

朋友/家人推荐

社交媒体/财经新闻

专业理财顾问

Q11:请对长沙市金融机构提供的理财服务质量进行评分（1-5星，5星为最优）

分数

标签

Q12:您是否愿意为更优质的理财服务支付额外费用？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q13:您希望金融机构在哪些方面提升理财服务质量？

提供定制化理财方案

加强风险教育

优化线上平台体验

增加线下网点

提高信息透明度

Q14:针对长沙市新市民的理财习惯，您认为目前服务中最需要改进的环节是什么？

填空1

Q15:您未来一年内是否有增加理财投资的计划？

有，计划增加

保持现状

减少投资

不确定

Q16:请选择您最近一次进行理财操作的具体日期

日期

Q17:您对长沙市金融机构的理财服务质量有何具体建议或期望？

填空1

长沙市新市民理财习惯与服务质量调查问卷

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