长沙市新市民保险购买意愿用户体验调查问卷

Q1:您目前属于以下哪类新市民群体？

Q2:您在长沙的居住时长是？

Q3:您目前的月收入水平（税前）大致为？

Q4:您目前是否已购买任何商业保险？

Q5:您最担心在长沙生活中遇到哪些风险？

Q6:您对保险产品的了解程度如何？

Q7:您主要通过哪些渠道获取保险信息？（多选）

Q8:在考虑购买保险时，您最看重以下哪个因素？

Q9:请为您对当前市场上保险产品的整体信任度打分（1分=非常不信任，5分=非常信任）

Q10:您认为目前针对新市民群体的保险产品设计是否贴合您的实际需求？

Q11:如果有专门为新市民设计的保险产品，您希望包含哪些保障责任？

Q12:您能接受的个人年保费支出范围是？

Q13:您更倾向于选择哪种购买方式？

Q14:您对保险理赔效率的期望是？

Q15:您认为目前保险购买或理赔过程中，最让您感到不便的环节是什么？

Q16:您是否愿意为了获得更精准的保障方案，向保险公司提供个人健康及职业信息？

Q17:您认为政府或社会组织是否应加大对新市民保险购买意愿的引导与支持？

Q18:哪些因素会显著提升您的保险购买意愿？

Q19:您向身边同为长沙新市民的朋友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

Q20:如果未来一年内您计划购买保险，预计会在什么时间节点？

Q21:您是否遇到过保险条款复杂、难以理解的情况？

Q22:您对提升新市民保险购买意愿及服务体验，还有哪些具体建议或期望？