武汉市城中村居民品牌忠诚度满意度调查问卷

Q1:您在武汉市城中村社区居住的时间有多长？

Q2:您日常购物最常光顾的场所类型是？

Q3:在选择日常消费品品牌时，您最看重的因素是？

Q4:您对目前常购品牌的整体满意度如何？

Q5:您认为哪些因素会降低您对品牌的忠诚度？

Q6:当您喜欢的品牌缺货时，您通常会？

Q7:您是否愿意向邻居或朋友推荐您常用的品牌？

Q8:您向他人推荐您最常购品牌的意愿有多大？（0-10分，0表示极不推荐，10表示极力推荐）

Q9:您主要通过哪些渠道了解新品牌信息？

Q10:过去一年中，您更换过日常消费品牌的频率是？

Q11:您认为城中村社区内的品牌门店在服务上最需要改进的是？

Q12:您对品牌促销活动的参与热情如何？

Q13:请为您最常购品牌的性价比打分（1-5星，5星为最高）

Q14:如果品牌推出会员积分制度，您会更倾向于持续购买该品牌吗？

Q15:您认为哪些品牌行为能显著提升您的忠诚度？

Q16:您是否遇到过因品牌服务不周而放弃购买的情况？

Q17:您对提升城中村居民品牌忠诚度有什么具体建议？

Q18:您认为品牌在城中村社区的口碑传播主要依靠什么？

Q19:您对品牌售后服务的满意度如何？

Q20:未来一年，您是否会增加对现有常用品牌的购买频次？

Q21:请描述一次最满意的品牌消费体验（可提及品牌名称）