西南地区城中村居民使用意愿渠道调研问卷

尊敬的居民，您好！本问卷旨在了解您对各类生活服务渠道的使用意愿，特别关注西南地区城中村居民使用意愿的实际情况，您的回答将为改善社区服务提供重要参考。

Q1:您目前居住的城中村位于哪个城市？

成都

重庆

昆明

贵阳

南宁

其他

Q2:您在该城中村居住的时间有多长？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常获取社区信息的主要渠道是什么？

社区公告栏

微信群/QQ群

社区工作人员通知

邻里口头传播

其他

Q4:您希望社区提供哪些便民服务？

快递代收

家政服务

维修服务

健康咨询

法律咨询

其他

Q5:您对使用线上平台办理社区事务（如缴费、报修）的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q6:影响您使用线上渠道的主要障碍是什么？

不熟悉智能手机操作

担心隐私安全

网络不稳定

更喜欢面对面服务

其他

Q7:您是否愿意参与社区组织的线下活动？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q8:您希望社区通过哪些渠道提供生活信息？

短信通知

微信公众号

社区APP

广播

纸质传单

其他

Q9:请评价您对当前社区信息获取渠道的满意度（1-5分）

分数

标签

Q10:您是否愿意向社区反馈服务改进建议？

非常愿意

愿意

不太愿意

不愿意

Q11:您认为哪些因素能提升您对社区服务的使用意愿？

服务响应速度

工作人员态度

信息透明度

服务种类丰富

其他

Q12:您是否愿意使用社区智能快递柜？

非常愿意

愿意

不太愿意

不愿意

Q13:您希望社区服务的时间安排是怎样的？

工作日白天

工作日晚上

周末全天

全天候服务

Q14:您对提升城中村居民使用意愿的渠道建设有何具体建议？

填空1

西南地区城中村居民使用意愿渠道调研问卷

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