华北地区城中村居民支付习惯满意度调查

您好!我们正在进行一项关于华北地区城中村居民支付习惯满意度的专项调查,旨在了解您的真实支付体验与偏好。您的回答将帮助我们改进相关服务,感谢您的参与!

Q1:您目前居住的城中村位于华北地区的哪个省份?

北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您日常最常用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
现金
银行卡刷卡
其他

Q4:您平均每周使用移动支付的次数大约是多少?

0-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q5:在城中村生活中,您通常使用移动支付购买哪些商品或服务?

餐饮小吃
生活日用品
水电燃气缴费
交通出行
娱乐消费
其他

Q6:您对目前城中村内商户支持移动支付的覆盖率满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:请您对移动支付在城中村使用的便捷性进行评分(1-5分,5分为最便捷)

分数
标签

Q8:您在使用移动支付时,最担心以下哪个问题?

资金安全
个人信息泄露
网络不稳定
操作复杂
其他

Q9:您是否遇到过因网络信号差导致支付失败的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q10:您认为哪些因素会影响您对支付习惯的满意度?

支付速度
手续费高低
优惠活动
商户支持度
支付安全性

Q11:与现金支付相比,您更倾向于使用移动支付吗?

非常倾向于移动支付
比较倾向于移动支付
两者差不多
比较倾向于现金
非常倾向于现金

Q12:您认为城中村居民的支付习惯与城市中心居民相比,有哪些显著差异?

填空1

Q13:您是否愿意向其他城中村居民推荐使用移动支付?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q14:您对当前城中村支付环境的整体满意度打分(0-10分,10分为非常满意)

选项1

Q15:您希望未来在城中村支付方面获得哪些改进?

增加移动支付优惠
提升网络稳定性
加强支付安全保护
增加商户培训
提供更多支付方式

Q16:您每月通过移动支付消费的金额大约在什么范围?

100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q17:您最近一次使用移动支付的具体日期是?

日期

Q18:您是否使用过城中村内的自助缴费终端(如水电缴费机)?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q19:请您对城中村内移动支付的安全性进行评分(1-5分,5分为非常安全)

分数
标签

Q20:如果移动支付出现故障,您通常会选择哪种替代支付方式?

现金
银行卡
等待恢复后继续使用
其他

Q21:请描述一次您对支付习惯不满意的具体经历(如有)

填空1

Q22:您是否了解移动支付中的信用支付功能(如花呗、白条)?

非常了解
了解一些
听说过但不了解
完全不了解

Q23:您通常通过哪些渠道获取支付优惠信息?

商户海报
手机APP推送
朋友推荐
社交媒体
其他

Q24:您对目前城中村支付相关的基础设施(如网络覆盖、POS机)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:您对改善华北地区城中村居民支付习惯满意度有何其他建议?

填空1
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