华北地区城中村居民支付习惯绩效满意度调查

您好！本问卷聚焦华北地区城中村居民的支付习惯与绩效满意度，旨在了解您的真实体验，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前居住在华北地区哪个省市？

北京

天津

河北

山西

内蒙古

Q3:您在城中村的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常最常用的支付方式是什么？

微信支付

支付宝

现金

银行卡刷卡

其他

Q5:您每周使用移动支付的频率大约是？

每天多次

每天1-2次

每周几次

很少使用

Q6:在城中村生活中，您通常使用支付方式完成哪些场景？

买菜购物

水电缴费

房租支付

餐饮消费

交通出行

其他

Q7:您对当前支付方式的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请为支付方式的便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）

分数

标签

Q9:请为支付方式的安全性打分（1-5分，5分为最安全）

分数

标签

Q10:您是否遇到过支付失败或到账延迟的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q11:遇到支付问题时，您通常如何解决？

联系客服

自行查询

求助家人朋友

放弃支付

其他

Q12:您认为城中村商户的支付设备普及程度如何？

非常普及

比较普及

一般

较少

几乎没有

Q13:您对城中村支付环境的整体绩效满意度评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您希望改善城中村支付体验的哪些方面？

网络稳定性

设备覆盖率

手续费降低

操作简化

安全保障

其他

Q15:您对华北地区城中村居民支付习惯与绩效改善有何具体建议？

填空1

华北地区城中村居民支付习惯绩效满意度调查

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