西南地区城中村居民购物渠道偏好竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于西南地区城中村居民购物渠道偏好的竞品调研,您的回答将帮助我们更深入地了解城中村居民的日常购物习惯与真实需求,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前居住在西南地区(四川、重庆、云南、贵州、西藏)的城中村吗?

是,长期居住
是,短期暂住
否,但经常在城中村活动
否,完全不在城中村

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上

Q3:您每月的平均可支配收入大约在哪个范围?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000-8000元
8000元以上

Q4:在城中村居住期间,您最常使用的购物渠道是以下哪一类?

线下小卖部/便利店
大型超市/商场
传统菜市场/农贸市场
电商平台(如淘宝、拼多多)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
即时零售平台(如美团外卖、京东到家)

Q5:您选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)

价格实惠
距离近/方便快捷
商品种类丰富
品质有保障
配送速度快
促销活动多
支付方式灵活
售后服务好

Q6:对于日常生鲜食品(蔬菜、水果、肉类),您最倾向于在哪里购买?

城中村内的菜市场
周边大型超市
社区团购自提点
线上生鲜电商(如叮咚买菜)
路边流动摊贩

Q7:对于日用百货(纸巾、洗护用品等),您通常通过什么渠道购买?

城中村小卖部
大型超市
拼多多/淘宝等电商
社区团购
其他

Q8:您使用社区团购(如美团优选、兴盛优选)的频率是?

每周3次以上
每周1-2次
每月2-3次
偶尔使用
从不使用

Q9:您使用即时零售平台(如美团外卖、饿了么买药)购买非餐饮类商品的频率是?

每周多次
每周1次左右
每月2-3次
每月1次或更少
从不使用

Q10:在城中村购物时,您最常使用的支付方式是?

微信支付
支付宝
现金
银行卡/信用卡
数字人民币

Q11:您对城中村周边线下购物场所(便利店、菜市场等)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您认为城中村现有的线下购物渠道存在哪些不足?

商品价格偏高
商品种类有限
购物环境较差
营业时间不够长
距离较远
缺乏促销活动
其他

Q13:您认为线上购物渠道(电商、社区团购等)在城中村配送中存在哪些问题?

配送地址难找
配送时间过长
商品损坏率高
自提点距离远
退换货麻烦
没有明显问题

Q14:您是否因为价格优惠而尝试过新的购物渠道(如社区团购、直播带货)?

经常尝试
偶尔尝试
很少尝试
从不尝试

Q15:您对直播带货(如抖音、快手直播间)购买商品的接受程度如何?

非常接受,经常购买
比较接受,偶尔购买
一般,看情况
不太接受
完全不接受

Q16:您平均每月在购物上的总支出大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q17:在购物渠道选择上,您更看重“便宜”还是“方便”?

更看重便宜
更看重方便
两者都看重,需平衡
两者都不太看重

Q18:您是否愿意为了更低的商品价格,而接受较长的配送时间(如次日达)?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您获取购物优惠信息的渠道有哪些?

微信群/朋友圈
短视频平台(抖音、快手)
电商平台推送
线下传单/海报
朋友推荐
其他

Q20:您对城中村内“最后一公里”配送服务的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您是否使用过无人零售(如自动售货机、无人便利店)进行购物?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全不了解

Q22:如果未来出现一种专门针对城中村居民的购物APP,您最希望它具备哪些功能?

超低价商品
快速配送
社区拼团
线下门店联动
个性化推荐

Q23:结合您的城中村生活体验,您认为目前购物渠道(线上或线下)最需要改进的地方是什么?请简要描述。

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