广州市城中村居民购物渠道偏好与服务质量调查

Q1:您的性别

Q2:您的年龄段

Q3:您在城中村的居住时长

Q4:您日常最主要的购物渠道偏好是？

Q5:您选择上述主要购物渠道的首要原因是？

Q6:您通常购买以下哪些类别的商品？（多选）

Q7:您平均每周在购物上的花费大约是多少？

Q8:在购物渠道偏好中，您对“价格实惠”的重视程度如何？

Q9:您对当前主要购物渠道的商品质量满意度如何？

Q10:您对购物渠道中工作人员的服务态度评价如何？

Q11:您认为购物渠道的“售后服务”（如退换货、投诉处理）是否重要？

Q12:您对线上购物平台（如电商、社区团购）的配送服务质量满意度如何？

Q13:您是否遇到过购物渠道中商品缺货或供应不稳定的情况？

Q14:您认为当前购物渠道在服务质量方面最需要改进的是哪些方面？（多选）

Q15:您对城中村周边购物渠道的整体布局（如店铺密度、距离）是否满意？

Q16:您是否会因为服务质量问题而改变原有的购物渠道偏好？

Q17:您更倾向于在什么时间段购物？

Q18:您对购物渠道中支付方式（如现金、微信、支付宝）的便利性评价如何？

Q19:您是否愿意为更高质量的服务支付更高的价格？

Q20:请您对当前主要购物渠道的整体服务质量打分（1-5分，5分为最高）

Q21:您对改善城中村居民购物渠道服务质量有何具体建议？