西南地区城中村居民线上线下选择口碑调研

您好!我们正在进行一项关于西南地区城中村居民线上线下选择口碑的调研,您的真实经历和看法将帮助我们更好地理解城中村居民在线上线下选择时的偏好与口碑传播,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在西南地区哪个类型的城中村?

城市中心型城中村
城郊结合型城中村
产业园区周边城中村
其他类型城中村

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您日常购物时,更倾向于线上还是线下?

完全线上
线上为主,线下为辅
线上线下差不多
线下为主,线上为辅
完全线下

Q4:您选择线上购物(如电商平台、社区团购)的主要原因有哪些?

价格更优惠
商品种类丰富
送货上门方便
节省时间
受邻居或朋友推荐(口碑影响)
其他

Q5:您选择线下购物(如超市、菜市场、小卖部)的主要原因有哪些?

可以亲眼看到实物
即时取货无需等待
支持本地商家
习惯性消费
邻居或朋友推荐(口碑影响)
其他

Q6:在您的城中村社区中,关于线上线下选择的经验分享频率如何?

经常分享
偶尔分享
很少分享
从不分享

Q7:您在做线上线下选择时,最信任以下哪种口碑信息来源?

家人或亲戚
邻居或同村居民
社交媒体上的网友评价
电商平台上的用户评论
线下商家的宣传

Q8:您是否因为口碑推荐而改变过线上线下选择的习惯?

经常改变
偶尔改变
很少改变
从未改变

Q9:您通常在哪些平台或渠道获取关于线上线下选择的口碑信息?

微信群/QQ群
抖音/快手
小红书/微博
电商平台评论区
线下邻里闲聊
其他

Q10:您认为城中村居民在线上线下选择时,最看重口碑的哪方面?

商品质量
价格实惠
配送速度
售后服务
商家诚信

Q11:您平均每月在线上购物的次数是多少?

0次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q12:您平均每月在线下购物的次数是多少?

0次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q13:对于生鲜食品,您更倾向于线上还是线下购买?

完全线上
线上为主
线上线下差不多
线下为主
完全线下

Q14:对于日用品(如纸巾、洗衣液),您更倾向于线上还是线下购买?

完全线上
线上为主
线上线下差不多
线下为主
完全线下

Q15:您认为线上购物在城中村地区的配送服务如何?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便

Q16:您认为线下购物在城中村地区的便利性如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q17:您在进行线上线下选择时,遇到过哪些问题?

线上商品质量不符
线下价格偏高
线上配送延迟
线下商品种类有限
口碑信息不实
其他

Q18:您是否愿意为获得更好的口碑推荐而尝试新的线上线下选择方式?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您认为城中村居民的整体口碑对线上线下选择的影响程度如何?

影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响

Q20:您是否参加过线上或线下购物后的评价或口碑分享活动?

经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加

Q21:您希望未来在线上线下选择方面有哪些改进?

提高线上商品质量
降低线下商品价格
优化线上配送服务
丰富线下商品种类
增强口碑信息的真实性
其他

Q22:您对目前城中村居民的线上线下选择整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:您对西南地区城中村居民线上线下选择口碑有什么具体建议或想法?

填空1
西南地区城中村居民线上线下选择口碑调研
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