华南地区城中村居民线上线下选择竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于华南地区城中村居民线上线下选择行为的调研,您的回答将帮助我们更好地理解城中村居民在线上线下选择中的偏好与习惯,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在哪个城市?

广州
深圳
佛山
东莞
珠海
其他华南城市

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q3:您日常购物时,更倾向于哪种方式?

线上平台(如淘宝、京东、拼多多)
线下实体店(如超市、便利店)
两者差不多

Q4:您在选择线上购物平台时,主要考虑哪些因素?

价格优惠
商品种类丰富
配送速度快
售后服务好
平台信誉高
其他

Q5:您在选择线下购物场所时,主要考虑哪些因素?

距离近
商品质量可靠
价格合理
购物环境舒适
服务态度好
其他

Q6:您每周进行线上购物的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不

Q7:您每周进行线下购物的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不

Q8:对于日常消费品(如食品、日用品),您更常选择哪种渠道?

线上购买
线下购买
视情况而定

Q9:对于大件商品(如家电、家具),您更倾向于哪种购买方式?

线上购买
线下购买
线上了解后线下购买
线下了解后线上购买

Q10:您在使用线上平台时,哪些因素会促使您选择某品牌或店铺?

品牌知名度
用户评价
促销活动
朋友推荐
直播带货
其他

Q11:您在线下购物时,哪些因素会影响您对品牌或店铺的选择?

店铺位置
商品陈列
促销活动
店员推荐
口碑传播
其他

Q12:您是否曾因线上价格更低而放弃线下购买?

经常
有时
很少
从不

Q13:您是否曾因线下体验更好而放弃线上购买?

经常
有时
很少
从不

Q14:您向他人推荐线上购物的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您向他人推荐线下购物的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q16:您认为线上购物相比线下购物最大的优势是什么?

便捷省时
价格透明
选择多样
送货上门
其他

Q17:您认为线下购物相比线上购物最大的优势是什么?

即时体验
商品可见
售后直接
社交互动
其他

Q18:您通常通过哪些渠道了解商品或品牌信息?

社交媒体(如微信、抖音)
电商平台推荐
线下广告
朋友家人
搜索引擎
其他

Q19:您在使用线上平台时,是否遇到过商品与描述不符的情况?

经常
有时
很少
从不

Q20:您在线下购物时,是否遇到过商品质量问题?

经常
有时
很少
从不

Q21:您对线上购物的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您对线下购物的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:您希望未来在线上线下选择中,商家或平台做出哪些改进?

提高商品质量
优化配送服务
增加线下体验店
提供更多优惠
改善售后支持
其他

Q24:您对城中村居民线上线下选择行为还有哪些建议或想法?

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华南地区城中村居民线上线下选择竞品调研问卷
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